9 月 10 日CCTV 今日说法报道，一起新能源车充电车位受损纠纷案引发大众关注。车主驶入地下停车场充电车位时，原本平放的智能地锁被车轮碾压后突然弹起，车主未能发现车底异常，感受到车辆卡顿依旧强行倒车，造成底盘护板、动力电池严重损坏，近两万元维修费引发责任纠纷。

事发当日，车主正常驶入商场地下停车场充电车位，入位前地锁处于降落平放状态。车辆车轮碾过地锁之后，设备突发故障向上弹起，身处车内的车主无法观察底盘情况。随后车主挂倒挡调整车身，车辆出现明显阻滞卡顿，他两次下车只检查前轮区域，没有排查后轮下方隐患，继续倒车行驶，地锁直接剐蹭底盘，动力电池受损严重，后续维修花费 19934 元。

事故发生后，车主认为地锁属于充电桩配套设施，设备突发故障，全部损失应当由充电运营企业承担。运营方则提出，地锁事发前能够正常使用，车主察觉车辆异常仍然强行倒车，属于人为扩大损失，相关后果应由车主自行负责。商场物业表示地锁并非己方安装运维，拒绝承担赔偿责任。双方协商无法达成一致，车主向法院提起诉讼。

法院审理认为，事故存在双重过错。充电桩运营公司作为设施管理维护主体，地锁出现异常弹起的故障，日常巡检维护不到位，没有充分履行安全保障义务，存在过错。车主感受到车辆明显卡顿，未全面排查车辆下方状况，强行倒车操作，直接加重车辆损伤，自身承担主要责任。最终判决车主自行承担六成损失，充电运营方承担四成赔偿责任，商场物业无需担责。

法官提醒新能源车主，在配备智能地锁的充电车位停车，一旦出现异响、车辆卡顿，第一时间熄火停稳，完整查看车辆四周以及底盘位置，切勿继续前进或者倒车，避免损失进一步扩大。遭遇地锁故障损坏车辆，及时留存监控录像、现场照片、维修票据等证据，依法协商维权。

充电站运营企业应当定期检修智能地锁设备，增设警示标识与语音提醒，及时消除设备故障带来的安全隐患。

本文内容基于公开新闻报道整理，仅供资讯科普参考，不构成任何判决定论及行为指引。