张雪这波处理，真的太刚了！用户新车才买11天，淋了场小雨尾灯进水，门店换灯居然收了70块。明明是质保期内的问题，用户打400反馈，对方居然说“不知道要走质保”。张雪直接怒了：“洗车淋水都不是客户的问题，难道我们的车不能洗吗？门店就是有问题！”她当场拍板：奖励用户100块，处罚门店1000块！还说以后再犯就是十倍罚款，第二次一万，第三次直接关店。用户都心软说算了，她却坚持要罚：“不罚他下次还欺负别人！”用户说当地就这一家门店，她直接放话：“没关系，我把它关了，再给你开一家！”这种不护短、直接为用户撑腰的操作，真的太圈粉了！有这样的负责人，用户买车才真的安心。 你遇到过质保期被乱收费的情况吗？评论区聊聊！汽车售后 用户至上 张雪
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