昨天晚上没事干,去商场中间展示的一辆新SU7附近“当卧底”,我想看看来看车的人都是什么评价,他们都会在看的时候聊什么。有时候来新的人过来看车,我就凑过去假装也在看,甚至他们在试前排的时候,我坐后排听听他们聊什么。
我在的时候,大约7、8组人溜达过来看车,其中只有一组人应该是一家子一男一女。那个男的有不太好的评价,大致是“现在电车还不行,虽然好看,但机械素质不好说,而且他们全是没有经过时间考验的车,一年出好几款,根本不可靠,不像油车,5、6年以后这车还是很皮实。”
虽然他对电车现在是什么状态还不是太了解,但他的顾虑并不是没道理的,现在很多品牌为了价格,为了抢市场,那些车发布之后小问题太多了,随便在小视频平台一搜就一堆。这也是现在新能源行业必须要谨慎对待的问题,这不仅仅是一家的问题,它会严重影响消费者对新能源质量的印象分。【古法测试】是一个必须要有的环节,而且需要长时间的磨合,至少经历一次春夏秋冬,全国各地跑一跑,这里面没有捷径。
除了这组人以外,其它的人来看车的时候,基本都会有点“好奇”、“解惑”的意思,他们大多都在网上看过相关的资料或是介绍,来之后几乎不用介绍任何东西,一坐进来先鼓捣车机,试试小爱同学,然后让他控制这控制那,玩上一会儿。
然后再看看各种储物的地方,模拟一下开车的坐姿,按按周围的包裹,换到后排看看空间,基本就是要买前的那种深度“最后一次的检查”,看的都很细致。
从对话中基本可以判断,他们都是其中一个人在研究,然后带着另一个人过来看实车,把之前在家和他们说的地方,在车上再看一次,确定一下。
从这里可以判断,小米真的应该加强3、4线城市“有展车”门店的部署了。这些人全是第一次打开车门看看车,去了解它,但你能听出来他们在网上全都研究过。可因为我们本地没有能看车的地方,更没有能试驾的地方,错失了这些潜在的购买者。
这些试过的人,回去说不定就真下单了,如果还是没有能看到车的地方,他们就未必会买了,说不定中间看上别的车,就买别的了。
小米汽车现在销量不错,但下沉市场基本上还没有开发,如果把3、4线城市的展示和试驾落实了,普及了,销量翻倍绝对不是问题,越是小城市,大家购物越保守,你没有门店,没有售后,是很难让人们下单的。