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日媒:正确使用AI应“以人为本”

参考消息网1月12日报道日本《读卖新闻》1月5日刊登题为《AI时代,人仍然是最重要的》的文章,作者是该报经济部主任中泽谦介,内容编译如下:

三菱日联银行即将上任的行长大泽正和在2025年12月举行的记者会上说:“我没有一天不在思考生成式人工智能(AI)。它将给金融机构的运营带来巨大变革。”

AI的性能与日俱增,正越来越多地取代人类的工作。某位大企业高管的观点颇具代表性,在他看来,这种趋势的发展“比预期更快,我们有必要重新思考我们的招聘录用方式”。

人类和AI应该如何分工?去年的两则见闻给笔者留下了深刻印象。

明治安田生命保险公司社长永岛英器告诉员工:“金钱是有感情色彩的。”为什么这么说,因为“一位父亲缴纳的每笔保险金中,都饱含着对家人的深情”。

2025年9月,日立制作所位于美国的铁路车辆组装厂正式投产,厂房内安装了AI摄像头,负责照看员工的安全。这些摄像头能够检测到未佩戴护目镜或工作姿势不当的人员,并发出预警。

这些企业管理者都坚信,在AI时代,人仍然是最重要的。只有人类才能将金钱这种数字化的东西与客户的生活联系起来,从而看到其中的“感情色彩”。使用AI摄像头监控操作一线也是基于人类的意志。

日立铁路高级总监三浦英俊表示:“工厂是以人为本的,工人的安全至关重要。使用AI本身不是目的,只是实现安全的手段。”

英国经济学家凯恩斯在1930年发表的一篇文章中畅想了100年后的景象:经济增长将使人们的生活更加充实,工作时间缩短至每天3小时;从经济焦虑中解放出来后,人类可以恣意享受高尚且有意义的闲暇时光。

如今,我们距离凯恩斯的百年预言只剩下四年时间,AI正在取代人类,并逐步减轻人们的工作负担。我们将如何在这些空出的时间里充分发挥AI的能力?

当然,仅靠每天工作3小时就能维持生计的愿景还不会马上成真,大部分人还是要从今天开始结束假期、回归工作状态。所以,在现阶段,利用AI帮助员工在工作中充分发挥自身潜力才是至关重要的。算法有时会带有偏见,如果被用于监控,可能会给员工带来巨大压力,造成非主观意愿的伤害。

互联网已成为一个庞大的工具,将人们的利益转化为金钱,导致虚假信息泛滥和社会撕裂。这次,我们必须确保正确使用AI,因为它的影响力更加强大。(编译/刘林)