当地时间12月29日，微软AI部门CEO穆斯塔法·苏莱曼在BBC第四电台《今日》节目中警告称，如果缺乏有效监管，AI在未来数年内可能发展到人类难以掌控的程度。他认为，对AI前景感到担忧“既正常也必要”，并指出如果此刻一点都不害怕，说明没有真正意识到正在发生什么。

苏莱曼强调，随着AI系统的持续演进，行业亟需建立更严格的安全边界，因为未来五年的技术进步将呈现“极端的指数级增长”。目前，已有不少业内人士不仅预见，甚至渴望一个机器智能全面超越人类的世界，在那个世界里，AI能够在几乎所有任务上胜过人类。

他指出，这样的系统几乎不可能被控制，必须坚持一种以人为核心的超级智能理念，确保AI始终服务于人类利益。否则，如果人类无法掌控AI，AI就不会站在人类这一边，而是会反过来压制人类。

苏莱曼进一步提到，AI属于典型的“替代劳动力”技术，已经能够使用操作系统、处理表格、发送邮件和拨打电话，并具备类似项目经理、战略人员、人力资源和市场岗位的能力。这些能力本身高度可预测且适合自动化，将带来显著的效率提升，因为白领知识工作的执行方式将变得廉价且普及。

他以呼叫中心为例，目前已有此类岗位开始被AI取代，而法律助理、初级会计以及通用型项目管理岗位，未来几年内也可能面临同样的命运。