浙江杭州，女子花5760元给女儿租了一架钢琴，租期两年，押金9000元。在租期快到时，联系商家让把琴拉回去。谁知对方迟迟不来，一看店里空空如也，她只好自认倒霉。谁知，两年多后她发现，老板又在其他地方开了一家店，她继续联系对方，对方要求，她要不然付30个月租金，要不花8900元把琴买回去。 这事要从 2021 年说起，杭州的李女士看着身边朋友都在给孩子报兴趣班，也想着让五岁的女儿学钢琴培养气质。对比了买琴和租琴的成本后，她觉得租琴更划算，万一孩子没兴趣也不至于浪费。 在淘宝上筛选对比后，她联系到了下沙一家名叫伊诺乐器的商行，线下去门店考察后，当场签订了租赁协议。 合同约定租期两年，每月租金 240 元，两年下来租金总计 5760 元，另外还需支付 9000 元押金，商家承诺租期结束后负责上门拉琴，检查无误后全额退还押金，来回运费也由店家承担。 当时店家还推出了租两年送三个月的活动，李女士想着能多给孩子一些适应时间，二话没说就交清了所有费用。钢琴送到家后，李女士特意给女儿报了钢琴课，可孩子对弹琴始终提不起兴趣，练琴全靠催促，坚持了没多久就彻底放弃了。 眼看合同到期日越来越近，李女士在 2023 年 5 月合同到期前几天，主动联系店家老板，说明情况后希望对方尽快安排人上门把钢琴拉走。老板当时回复说会安排，但之后就没了下文，打电话也经常无人接听。 李女士心里渐渐不安起来，索性直接跑到下沙的门店去查看，眼前的景象让她凉了半截。原本热闹的乐器行早已人去楼，门店大门紧锁，里面空空如也，连招牌都已经拆除。 她通过工商信息查询发现，这家商行虽然显示存续状态，但注册地址已经异常，显然是早已停止经营。李女士四处打听老板的下落，却毫无头绪，看着家里闲置的钢琴，只能自认倒霉，想着 9000 元押金大概率是要不回来了。 让人没想到的是，两年多后的 2025 年 10 月，李女士在看本地新闻报道时，意外发现有其他消费者投诉伊诺乐器商行，还提到老板在文三西路新开了一家名为范增悦钢琴艺术中心的门店。 这个发现让李女士又惊又喜，赶紧按照报道里的信息联系上了当初的曾老板。可接通电话后，对方的说法却让她瞬间愣住。 曾老板不仅没提退琴退押金的事，反而把责任全推到李女士身上，称合同到期后她没及时退琴，钢琴一直放在她家，属于逾期占用，需要支付超期 30 个月的租金。 要么就按照 8900 元的价格把这架钢琴买下来，否则这事就没法解决。李女士当场拒绝了这个无理要求，她表示当初是店家拒不配合退琴，并非自己故意占用，愿意承担合理的逾期费用，但绝不会接受这种狮子大开口的条件。 为了妥善解决问题，李女士主动提出按照当初租一年送半年的优惠折算租金，承担合理的逾期成本，可这个提议却被对方无视。 曾老板之后把她推给了一位王姓股东，这位股东更是态度强硬，直言一切要按合同走，琴在李女士家里就必须付租金，还说就算闹到法院也是这个结果。协商无果后，曾老板直接拉黑了李女士的微信，彻底断绝了沟通。 李女士无奈之下，找到文三西路的新门店协商，可店员只说老板不在，对退琴事宜一概不理。她尝试拨打曾老板、王姓股东以及店家财务的电话，要么无人接听，要么直接挂断。 查询相关信息后她才知道，自己并非唯一的受害者，还有不少家长都遭遇了类似的租琴押金难退问题，都是这家店以各种理由推脱责任。 其实在钢琴租赁行业，类似的押金陷阱并不少见。有些不良商家会故意设置模糊的合同条款，要么以钢琴有损伤为由克扣押金，要么在租期结束后失联跑路，等消费者找到他们时，再以逾期占用等名义反咬一口。 律师提醒，遇到这种情况，消费者不要轻易妥协，要保留好合同、付款记录、沟通截图等所有证据，通过向市场监督管理部门投诉、拨打 12315 热线，或是走法律程序等方式维权。如果商家存在恶意失联、虚构事实骗取财物的行为，还可能构成诈骗，可向公安机关报案。 李女士现在已经整理好了所有证据，打算通过法律途径维护自己的合法权益。她希望能尽快解决此事，拿回属于自己的押金，也给其他有租琴需求的家长提个醒，选择商家时一定要擦亮眼睛，仔细核对合同条款，避免陷入类似的纠纷。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～
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