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中肿黄埔院区智慧病房启用,重塑患者就医体验

(人民日报健康客户端记者 王艾冰)在中山大学肿瘤防治中心黄埔院区,智慧病房已经成为现实。人工智能(AI)系统可实时通知

(人民日报健康客户端记者 王艾冰)在中山大学肿瘤防治中心黄埔院区,智慧病房已经成为现实。人工智能(AI)系统可实时通知患者入院;入院后,床旁交互系统自动播放住院须知;患者的主要信息同步显示在护士站的中控中心,中心可实时观测患者住院期间的检查信息、输液进度、身体状况等,医护无需患者提醒即可完成及时换液等护理操作。

“病房不仅是治疗场所,更应该成为‌‘最好的宣传阵地’和‘展示关爱的阵地’。但长期以来,多数病房自带紧张气氛,可能加重患者和家属的焦虑情绪。”1月28日,中山大学肿瘤医院胸科副主任、黄埔院区智慧病房牵头人王军业教授告诉人民日报健康客户端记者,从3年前开始,他就很想改变病房带给人的这种固有印象,希望从流程、住院体验及医护工作等方面进行优化改善。3天前,接近王军业教授心目中样子的黄埔院区智慧病房正式启用。

1月29日,王军业在中山大学肿瘤医院黄埔院区智慧病房查房,受访者供图。

王军业说,他理想中的智慧病房并非“高科技的累加”,而应通过合理的设计,实现‌有序化、智能化、人文化‌,目标是让‌患者、家属、医护及管理者等多方获益‌。

智慧病房改造的第一步是实现有序入院。AI系统能够有序安排患者办理入院的时间,避免扎堆。医院‌床位数与离院系统实时联动‌,一旦有患者办理出院,床位空出,‌系统会自动向等待队列中的患者发送短信,‌并调用护士站智能叫号系统通知其办理入院,实现了‘像银行、高铁站一样’的有序管理。此外, 病床也加载了智能交互系统,配备‌可多角度自由旋转的交互屏面板‌,具有‌入院自动欢迎、‌智能宣教、‌‌娱乐与生活服务等多项功能,让患者不用离床即可提升舒适度。

护士站里,中控系统对所有患者的信息进行了整合,可实现‌综合监控与指挥‌。比如,实时监测各床位的输液速度和剩余量,临近换液前可‌自动预警通知‌,无需患者按铃。该病房还安装了非接触式生命体征监测系统,实时监测患者住院期间的各项指标,以及跌倒或异常情况‌,并即时向中控台报警,以便医护快速赶到。

在这里,医护人员的工作压力也得到明显缓解。‌整合式电子交班系统,能在大屏幕上直观展示病区所有患者的‌信息‌(如当日手术、ICU患者情况等),无需传统的念稿式交班;查房时,主管医生也能‌在每名患者的交互屏上,直接查看其所有医疗与护理记录,异常数据会用‌红色标注,清晰提示需要重点关照的部分。“该系统让‌每名患者的基础查房时间平均缩短至‌两三分钟‌,省下更多时间让医生与病人进行更有质量的沟通。”王军业说,短短几天,病房就有了明显改变,环境安静有序,繁琐的重复性事务少了,也让医生又了更多时间专注于核心诊疗。

在王军业的规划中,智慧病房还有更多改进空间。比如,医生在任何地方都可以查看患者情况,且能实时互动;病床可以改造为信息收集台,利用技术手段,自动持续采集患者心率、呼吸等生命体征,替代人工定期测量,并实现数据的实时上传与分析等。