胖东来半个月两次被央视点名，这是为什么？
半个月之内，胖东来创始人于东来连续两次登上央视，其中一次亮相7月13日《新闻联播》，央视两次报道，核心不是宣传企业的销售额，而是认可胖东来独有的经营理念，为国内零售业树立了新样本。在各行各业都在拼命内卷、压缩员工福利、抬高商品利润的时候，胖东来反其道而行，跳出单纯追求盈利的商业逻辑，把员工和顾客的感受放在第一位。央视关注这家河南本土商超，也是希望国内服务业可以学习这种以人为本的经营思路，探索良性的商业发展模式。
胖东来之所以能收获极高口碑，核心在于它善待员工、真诚对待消费者，这也是于东来最厉害的地方。在很多零售企业不断压榨工时、克扣福利的行业背景下，胖东来坚持保障员工权益，强制员工休假，足额缴纳五险一金，给员工高薪酬、丰厚年终奖，甚至设立委屈奖，员工受委屈可以拿到补偿。对待顾客，售后规则十分宽松，很多商品支持无理由退换，不刻意推销、不玩价格套路，商品明码实价，不搞虚高标价再打折的营销手段。同时坚持把利润控制在合理区间，不赚暴利。正是这一件件小事，让胖东来收获了消费者的信任，也让这家区域超市出圈，成为全国服务业的标杆。
胖东来不是规模巨大的连锁巨头，门店数量不多，仅扎根河南本地，但是企业文化和社会责任做得十分突出。于东来一直强调企业不能唯利是图，企业赚钱之后要回馈员工、回馈社会。遇到灾情的时候，胖东来多次主动捐款捐物；日常经营中，免费提供饮水、医药、充电、母婴室等便民服务。很多商家都想学胖东来，却大多只复制表面服务，很难落实善待员工的底层逻辑。央视两次点名，正是肯定这种商业价值观：做生意不光要赚钱，还要有温度、有底线。胖东来证明商业盈利和人文关怀并不冲突，这也是它能够打动大众，被国家级媒体多次关注的根本原因。