江苏南京,女生失恋后,花了1.5万元在某平台找了一位男子倾诉,并咨询如何挽回感情。可谁知男子邀请女子在线下民宿见面时,见女子十分漂亮,竟忍不住将女子强行扑倒在床上。好在女子奋力抵抗和呼救,才让男子停了手。后女子投诉了男子,导致男子的网络账户被冻结3天。目前,女子已将男子和平台告上了法院。
据悉,张女士被分手后,长期失眠,精神状态越来越差。
后来张女士偶然刷到某APP内的一名男性咨询师主页,该页面包装十分光鲜,标注“国家级心理咨询师、硕士学历、多年情感修复经验”,上万条好评烘托出专业靠谱的形象。
急于走出痛苦的张女士从2025年7月开始持续下单咨询,前后7个月累计付费15000余元,主要是想让男性咨询师帮忙,修复自己和前男友的关系。
可经过长期咨询下来,张女士渐渐察觉不对劲,这名男咨询师给出的建议空洞模板化,既没有针对性的情绪疏导,也没有可行的挽回方案,最后还导致她被前男友彻底拉黑。
眼看服务毫无效果,这名男咨询师开始主动卖惨,谎称自己婚姻破裂、孤身一人,并频繁和张女士倾诉私人感情。谁知这反而让张女士对他产生了同情与信任,认为二人是同病相怜。
2026年2月份,男咨询师专程赶到南京,以赠送付费教学视频、线下深度疏导为由,约张女士前往一家民宿单独见面。
在二人共处私密房间后,男咨询师见张女士年轻漂亮,于是将张女士扑倒在床上,试图做出出格的举动。
但因为张女士拼命挣扎、大声呼救,对方担心被人发现才被迫停手。事后这名男咨询师还给张女士发消息,直言自己不在乎对错。
张女士气得立即整理聊天记录和消费记录,向平台投诉,要求永久封禁对方。
可平台最终处理结果仅仅是冻结男咨询师的账号3天,时限一到,对方就能重新上线接单。
不满这个处置结果的张女士随即向12345政务热线投诉,同时收集全部证据,将男咨询师与平台一并告上法院,要求赔偿自己的损失。
张女士表示,自己是带着完全信任的心态付费求助,本就处于情感脆弱期,男咨询师本该给予保护和疏导,反而利用自己的弱势线下图谋不轨,这让她十分生气。
后记者介入调查发现,心理咨询师的资格考试在2017年就已经取消了,所以这名男咨询师打着这个“国家级心理咨询师”的旗号,完全就是在欺骗。然而平台却没有有效审核,导致这名男咨询师四处行骗。
平台对此回应称,男咨询师账号的标签都是经过审核的,有对方提供的证件依据,但用户私下见面,平台没办法限制。如果用户有违规行为,会依规处罚。目前,男咨询师的账户仍可以正常接单。
对此有不少网友质疑,平台靠抽取咨询服务费盈利,却不愿承担监管责任。明知行业存在私下约见风险,却没有配套预警、核查机制。虚假头衔误导消费者,出事之后仅短期封号,违规成本几乎为零,很难约束从业者行为。
目前,市监局已经介入核查平台是否存在虚假宣传、监管失职等相关问题。
如果从法律上来讲,男咨询师的行为可能构成诈骗,但一定是消费欺诈。
心理咨询这个东西没有固定的标准,每个人的感受也有可能不一样,所以无法轻易评判男咨询师对张女士的建议是没有作用的。前男友拉黑张女士,也许是对方的确不想重启这份感情。
但是心理咨询师的资格证明明已经取消,可男咨询师却在平台打了个“国家级心理咨询师”的名号,这显然就是撒谎,就是欺诈。
因此,张女士有权要求其退还15000元服务费,并主张额外赔偿。
其次,男咨询师在与张女士见面后,强行将其扑倒,这个行为已经构成肢体侵犯。
至于男咨询师的行为涉嫌猥 亵或是强 J,需要结合他的主观目的来看待。
不过,张女士可以先报警。
按照《治安管理处罚法》第52条规定,猥亵他人的,处5日以上10日以下拘留;猥亵精神病人、智力残疾人、不满14周岁的人或者有其他严重情节的,处10日以上15日以下拘留。
如果警方经调查,认定男咨询师的行为涉嫌强 J的,仍可以转为刑事案件处理。
最后,平台负有核验入驻从业者宣传信息真实性的法定义务。
既然平台明知心理咨询师的资格证已经取消,却纵容男咨询师使用“国家级心理咨询师”的头衔引流,这说明平台未尽事前审查义务,存在明显过错。
更何况,平台依靠咨询订单抽取佣金获利,却未建立有效的线上沟通预警机制,无法及时发现咨询师诱导线下见面的违规行为,且事发后惩戒措施过于轻微,未履行经营者安全保障义务。
因此,张女士有权要求平台在其职责范围内,承担未履行职责的过错责任。
最后,很多人找情感咨询师时,正处在最无助、最敏感的阶段,就像生病求医一样,天然会信任对方,这时候特别容易上当受骗。
平台不要认为骗人的是男咨询师,就跟自己无关。对于消费者来说,平台与男咨询师是一体的,所以男咨询师出事了,平台也跑不了责任。
您会在网上咨询这种心理咨询师吗?欢迎留言交流。


