多位用户反映,美团账户凌晨遭异地批量盗刷,团购券很快被核销,客服却以“已核销”为由拒绝退款。
这事用户确实得长点心,陌生链接别乱点,免密支付能关就关,手机突然黑屏、卡死,也别重启完就算了,赶紧改密码、查账单。
但平台也不能一句“券已经核销”就把锅全甩出去吧,凌晨连续下单、每笔都卡在500元以下、还在多个外地快速核销,这种交易怎么看都不正常。
盗刷的人是直接责任人没错,但平台风控要是没拦住,是不是也有责任?

多位用户反映,美团账户凌晨遭异地批量盗刷,团购券很快被核销,客服却以“已核销”为由拒绝退款。
这事用户确实得长点心,陌生链接别乱点,免密支付能关就关,手机突然黑屏、卡死,也别重启完就算了,赶紧改密码、查账单。
但平台也不能一句“券已经核销”就把锅全甩出去吧,凌晨连续下单、每笔都卡在500元以下、还在多个外地快速核销,这种交易怎么看都不正常。
盗刷的人是直接责任人没错,但平台风控要是没拦住,是不是也有责任?
