江苏,一女子在网上购物平台上看到一家生鲜食品店,售卖的牛肉只要每斤17元,就花了85元买了五斤,结果到家煮熟后,发现牛肉色泽偏淡,品尝后明显感觉不是牛肉,而是猪肉的味道,女子马上联系商家,刚开始对方一直狡辩说发错货了,答应退款退货,还发红包给女子补偿,都被女子拒绝,她随即向市场监管部门投诉,没有想到,投诉了一个,却被抓出来一串,这里面水太深了。
一女子平时爱在网上买东西,那天她刷到一家生鲜店,牛肉一斤才卖17块钱,而菜市场牛肉都四十多一斤了,这价格简直跟白捡一样,她没多想,直接下单买了五斤,总共花了85块钱,觉着捡了个大便宜。
收到货,看着红彤彤的肉,样子倒是挺像那么回事,她就把肉下锅炖了,想着晚上给孩子做顿好吃的,结果肉煮熟了一尝,味儿不对。
牛肉吃起来应该有点嚼劲,带股子特有的膻香味,可她嚼在嘴里,肉质松松软软,越吃越觉得像猪肉,再仔细看看肉的颜色,也比正常牛肉要淡。
她心里就犯了嘀咕,赶紧拍照片联系客服,一开始商家咬死了不承认,非说是发货太忙,不小心把别人的猪肉单子错发给她了,态度倒是挺好,说可以退款退货,还主动发红包要补偿她。
女子没接那红包,她觉得这不是钱的事,这明摆着是拿猪肉当牛肉卖,糊弄人嘛,她没跟店家多扯皮,直接扭头就打了投诉电话,把情况反映了上去。
市场监管的人动作挺快,顺着她提供的店铺信息就查过去了,本来以为就是个普通投诉,结果不查不知道,一查真吓一跳。
商家就是靠着低价先把人吸引过来,等顾客上钩下了单,发出去的货全是用猪肉加工过的,外观上处理得跟牛肉差不多,要是碰到吃不出来或者嫌麻烦的顾客,这钱就白赚了,一旦遇到较真的,像这位女士一样找上门,他们马上就变脸,又是赔礼又是退款,使出一套所谓的危机公关手段,想把事儿压下去。
但这次他们没压住,监管部门发现这店铺销量大得离谱,而且投诉还不止这一起,背后肯定有猫腻。
警方也介入了,顺着资金流和物流往上捋,好家伙,这一下子又拽出来四个开网店的,原来他们是团伙作案,几个人在不同的平台都开了店,全用这同样的法子坑人,几年下来,5个人加一块儿,卖出去的假牛肉金额加起来超过了1100万。
这事儿最后闹到了法院,货真价实的牛肉他们是一斤没卖,全是猪肉冒充的,这属于典型的销售伪劣产品,金额又特别巨大,社会影响也坏。
法院没客气,5个人分别被判了七年到十五年不等的有期徒刑,还得交罚款,有些人连家底都被没收干净了。
这件事就是拿捏准了普通人想占便宜的那点心理,一斤牛肉十七块,稍微有点生活常识的人都该打个问号,现在养猪的成本都不止这个数。
真碰上个较真的,退款堵嘴就是了,成本低得很,这套路在电商平台上早不是新鲜事,只不过这次玩脱了,碰上个不接红包非要讨个说法的硬茬子。
但问题远不止这一个店铺,顺着线能拽出四个人,说明这已经成了一条灰色的产业链。
从猪肉进货、加工上色、包装上架,到售后怎么应付投诉,肯定都有一套成熟的流程,5年时间卖了一千多万,算下来得骗了多少人。
而平台,只要流量能变现,搜索排名能卖钱,有些问题就睁只眼闭只眼过去了,等到出了事上了新闻,再出来表个态说要严查,这套流程大家也都熟。
对商家来说,赚这种昧心钱迟早要还,一千多万的销售额换十几年刑期,这笔账怎么算都亏到姥姥家了。
对监管和平台来说,别总等着投诉上门才动,日常的抽检和预警机制要是能真派上用场,也不至于让人家卖了5年才翻车,信任这东西建起来难,毁起来可太容易了。
《刑法》第140条写得明明白白,生产者、销售者在产品里掺假、以假充真,销售金额超过二百万元的,直接顶格判十五年有期徒刑或者无期,还得交销售金额一半以上的罚金。
这5个人卖了1100多万,早就超过200万那条红线了,法院判七年到十五年,罚金没收财产,完全在法定幅度里。
法律给造假者留的余地其实不多,只是绝大多数人总觉得查不到自己头上,等真落到头上那天,再后悔就晚了。


