江西九江，男子父亲去世，他准备取出父亲名下的15万存款，风风光光送老人最后一程。谁知，当他准备好户口本、火化证等各种能证明亲属关系的证件到银行时，工作人员却表示，这钱取不了，还要做个公证，证明“你爸是你爸”。男子怒了，父亲的遗体就在殡仪馆，自己着急用钱，银行是将简单的事情复杂化，是故意刁难。于是，他一气之下将此事发到了网上。 男子父亲不幸离世，遗体还停放在殡仪馆，家里等着用钱，抓紧时间处理后事。 父亲名下有15万元银行存款，男子想着，父亲的钱都用在父亲身上，这是最合适不过的，所以，他准备去银行把钱取出来，风风光光的送父亲最后一程。 他知道，银行规矩比较多，为了节约时间，男子提前准备好了能证明关系的户口本、父亲的火化证，还有自己的身份证件。 这些材料应该足够证明自己的身份以及和父亲的亲属关系了，取钱应该不成问题。 于是，他带着这些材料，赶紧前往银行，到了银行，他按照流程向工作人员说明情况，提交了材料，等待取钱。 可没想到，银行工作人员却告知他，5万元以下的小额存款继承，凭死亡证明、亲属关系证明等材料就可以办理。 但他要取的这15万元超过了5万元，必须额外提供继承权公证书才行。 男子一听就懵了，我都带了户口本这些能证明关系的证件了，怎么还要证明我爸是我爸呢？ 这分明是把简单的事情复杂化，故意刁难。男子情绪有些激动，便把这件事发到了网上。 视频发出后，银行两次派人与男子协商，但都没有结果。 还有人关注到，办理业务的工作人员未穿统一工装，质疑银行是否存在外包情况。 对此，银行工作人员解释，说并非要求客户证明“父子关系”，而是5万元以上存款继承需提供继承权公证书，这是国家金融监管总局和人民银行的明确规定。 当事人年纪稍大，对相关政策和要求不太了解，之后其年轻亲属主动联系银行，银行已向其详细解释了相关规定，对方表示理解。 关于网友“工作人员未穿工装”的质疑，银行方面也给出了回应，称涉事工作人员为新员工，工作服尚未发放到位，并非网友揣测的“外包”情况。 银行的行为究竟是合规合法还是有意刁难呢？ 《中国人民银行关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》第40条规定：存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。 银行要求男子提供继承权公证书，完全符合上述金融监管规定。 男子虽有户口本、火化证等亲属关系材料，但15万元远超5万元小额免公证限额 。 银行作为资金托管方，无法仅凭亲属关系证明确认其为唯一合法继承人，要求公证是为防范继承纠纷、规避法律风险，并非“故意刁难”。 男子可先办理继承权公证或通过法院诉讼取得生效文书，再合规取钱。 男子的着急可以理解，但银行确实是按规定办事确实不算刁难。 不过老百姓家里办丧事急用钱，手续又繁琐，确实太折腾人，劳心费神。 希望银行能多站在群众角度，急事特办、简化流程，大家也多理解监管要求，互相体谅，办事才能更顺畅暖心。