“懵圈了！”河南郑州，一男子惊讶发现，他竟然每3天给一个手机号码充50元话费，一共充了118次，共计6000元，而对方是个老太太，一看有人给自己充话费，每月都打400元电话。支付平台：你开通了自动扣款充值业务。男子顿时傻眼了，心疼的直跺脚。 这位男子姓周，是郑州一家建材店的老板。平时生意忙，他很少仔细看手机账单，只觉得最近现金流有点紧。直到腊月二十九准备给员工发年终奖，他对账时才发现，近一年来有一笔固定的50元支出，每隔两三天就扣一次，备注全是“话费充值”。 他翻出充值记录，发现收款号码不是自己和家人的，而是一个陌生的周口手机号。周先生赶紧联系通讯公司，查到机主是位70多岁的老太太，平时就爱跟老家的亲戚煲电话粥，自从有人定期给她充话费，她每个月的通话费直接飙到400多块。 周先生又找到支付平台客服，对方告诉他，这个号码是他半年前误操作绑定的自动充值，当时他帮朋友充话费后，顺手点了“开通自动续费”，之后就忘了取消。平台说自动扣款是用户自主操作，无法强制追回，只能联系机主协商。 周先生抱着一线希望拨通了老太太的电话，说明情况后，老太太在电话那头愣了半天，说“我还以为是孩子们孝顺，特意给我充的话费”。老太太的儿子后来回电，说母亲年纪大了，根本不知道有人误充，愿意把剩下的话费转回来，但已经花掉的4800块钱，家里条件不好，实在拿不出来。 这事传到网上，评论区笑翻了。有人调侃周先生“养了个陌生老太太一年”，也有人骂支付平台“自动扣款太坑人”，还有人说老太太一家“占了便宜还卖乖”。 我觉得，这事里周先生自己的疏忽是主因，但支付平台的“默认勾选”也难辞其咎。很多APP在充值、续费的时候，都会把“自动扣款”设为默认选项，用户一不小心就会中招。等发现问题时，钱已经扣了大半年，平台又以“用户自主操作”为由拒绝退款，普通消费者根本没处说理。 想起我去年在视频平台充会员，也是不小心点了自动续费，直到第三个月才发现。联系客服时，对方说“协议里写了自动续费，无法退款”，最后只给我延长了一个月会员作为补偿。 周先生的经历给所有人提了个醒：绑定自动扣款前一定要看清楚，定期检查账单，发现异常及时取消。遇到这种情况，别只认倒霉，可以向12315投诉，要求平台和机主共同承担损失。 现在很多人都有类似的“隐形扣费”经历，要么是自动续费忘了关，要么是误点了充值链接。这些看似小额的支出，日积月累就是一笔不小的数目。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
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