浙江有一家专门做牛肉火锅的店家却因为有客人点炒饭，竟然出现后厨无人愿意炒制还相互推脱，结果客人看到自己店的炒饭没有到，然后投诉了店家。

事后老板也是难堪尴尬，店前开会说到此事，自己对待店内员工待遇也不差，过年光奖金就二十多万分发，哪怕店内补税六十多万还是坚持奖金的分发，可如今眼前为一份炒饭推诿的一幕却是老板心里的不舒服，难道因店内经营火锅没有炒菜，现在连炒饭都懒得动了吗。

如今老板面对这留下的一个差评，知道会影响很多众人对店内的误解，所然这次过节本发五百的福利，直接减到发放三百，在于提醒店内员工明白客人才是我们的衣食父母，客人提出的合理要求要尽力满足，看到老板心有难堪员工的管理，对员工福利从来没有降低过，怎么却因为一份炒饭而心烦。

这里看到老板的做法也是迫于无奈，心里的想法能够被理解，但靠降低福利能解决发生的问题吗，其实这背后还是存在员工管理制度的奖罚分明，有些事做的好应该奖，反之就罚，每个员工都要明确自己的责任，做到岗位责任制，如此这样希望能够把今日一事杜绝。