浙江又火了！广东男子杭州换证赌气：我没朋友，你帮我办！工作人员一句话暖哭全网 浙江icon又火了！男子在广东，行驶证需要换证，致电杭州车管所，被告知需本人或朋友代办。 男子又急又无奈，当场赌气：“我在杭州没朋友，要不你帮我办！” 本以为会被怼回去，没想到工作人员朱珈虹认真回应： “如果你信任我，我可以帮你办。” 事情原委 谢先生十多年前在杭州上牌，用临时身份证登记，后来换正式身份证没更新信息，导致交管12123查不到车辆，线上办不了，必须线下窗口办理。他人在广东，千里迢迢跑杭州不现实，又没有亲友在杭，才急得说气话。 暖心后续 谢先生把证件快递到杭州，朱珈虹按正规流程帮他做委托、走流程，联动同事仅68分钟就办好换证，全程不用谢先生跑一趟。 办好后，新行驶证直接寄到广东。谢先生拍视频实名感谢，直呼：杭州太暖了！ 网友热议 - 这不是特例，这就是浙江政务的常态 - 有温度、守规矩、高效率 - 一句气话，换来一份真诚，太圈粉了 素材取于网络侵权删除