1991年,董明珠上门讨42万货款,经销商却说:“再发50万的货,卖完一起结!”董明珠灵机一动道:“行!先去仓库看看!”谁知,到了仓库,董明珠的一番举动,让经销商气得拍大腿:“这女人够狠!” 董明珠出生于1954年南京一个普通家庭,她是家中七个孩子中最小的。从小生活条件一般,她在当地完成中学教育后,进入芜湖一所学院学习统计专业。毕业后,她在南京一家化工研究所从事行政工作,主要处理数据统计和文件整理。工作稳定,但收入有限。她于1982年生下儿子,1984年丈夫因病去世,当时儿子仅两岁。她继续在研究所上班,同时独自抚养孩子,没有依赖他人。研究所的日常让她积累了基础管理经验,但经济压力渐增。她坚持工作到1990年,那时儿子已八岁,她决定南下珠海寻求新机会,加入海利空调厂,从事销售业务。那时公司年产空调仅两万台,她从基层起步,负责安徽市场开拓。 海利空调厂当时规模小,市场竞争激烈,欠款问题常见。董明珠接手安徽市场后,发现合肥一家经销商拖欠42万元货款。这笔钱源于前期发货未结账,公司多次派人追讨无果。她主动承担责任,前往合肥处理。经销商是当地一家电子公司,实力较强,但拖欠习惯已成。她坚持要求结账,对方以市场不佳为由回避。她持续跟进几天后,对方提出再发50万元货物,销售后一并结算。她同意查看仓库,检查中发现货物基本未售。她根据合同条款,安排运输收回货物。公司避免损失,她也确立了先款后货的原则。这件事后,她在安徽销售额快速增长到1600万元。 1992年,董明珠在安徽走访多家经销商,推动小批量试销。她强调产品质量,动员经销商参与推广。公司技术改进让她销售更有底气。那年她的业绩占公司八分之一。次年,她调往南京市场,那里竞争更激烈。她逐家拜访,签下大额订单,全年销售额达3650万元,占公司五分之一。公司老板朱江洪专注技术,她负责销售,两人协作提升市场份额。1994年,公司销售骨干离职,她返回珠海管理经营部。她推行先付款后发货规则,堵住欠款漏洞。后来她负责对外财务,确保资金安全。公司从此避免类似拖欠问题,业绩稳定上升。 2004年,董明珠与国美电器发生冲突,因其擅自降价,她停止供货。国美清空格力产品,她转向大中电器,签订1.8亿元包销合同。这次事件维护了价格稳定。2009年,格力在广州采购项目报价低400万元却未中标。她向财政局提起诉讼,虽未胜诉,但引发对采购公平的关注。公司继续扩张,2012年她成为董事长,推动研发投入。格力从空调起步,扩展到智能装备等领域。2018年营收超过2000亿元,她领导下公司市值增长。她注重员工培训,建立质量控制体系。公司专利申请量增加,产品出口全球。 董明珠的职业生涯从基层销售开始,她强调诚信合作,避免短期利益损害长远关系。公司早期欠款事件让她认识到规则的重要性。她推动区域销售公司模式,整合经销商资源。1997年湖北公司成立,销售额超过5亿元。这种模式推广到全国32个省市,提升市场份额。她处理多家销售公司违规行为,确保小经销商利益。2001年她担任总经理,清理内部问题,推动规范化管理。公司销售额从70亿元增长到数百亿元。她投资建厂,重庆和合肥基地相继开工。 格力电器在她的管理下,注重技术创新。她审阅研发报告,批准新机型开发。公司实验室设备升级,核心技术突破日美垄断。空调销量居全球首位,她参与国际展会,推动出口。她处理与经销商的纠纷,坚持合同条款。早期讨债经历影响她商业风格,她要求财务透明,避免腐败。公司股权结构调整,引入经销商持股,绑定利益。2016年她推动收购银隆,进入新能源领域。尽管争议,她坚持多元化战略。公司员工规模扩大,她设立培训中心,提升技能。 董明珠参与公益活动,捐款支持教育和扶贫。她在媒体上表达观点,强调制造业重要性。公司环保标准提高,产品节能设计领先。她处理市场波动,调整生产计划。2008年金融危机中,她维持就业,避免裁员。公司股票上市后,她管理投资者关系。格力手机项目虽未大获成功,但她尝试智能家居领域。公司与高校合作,研发智能空调。她出席行业会议,分享经验,推动标准制定。 2019年,格力举报奥克斯空调能效问题,引发行业整顿。她坚持产品质量检查,避免低价竞争损害市场。公司直播销售尝试,她亲自参与,提升品牌曝光。疫情期间,她组织生产口罩机,支持防控。公司营收保持增长,她规划海外工厂布局。2020年销售额达1980亿元。她推动数字化转型,引入ERP系统。公司供应链优化,降低成本。她处理与渠道商的谈判,确保互利合作。
