近日，有网友称，浙江杭州上城区有地区自来水存在浑浊等情况，且从2025年到2026年存在经常停水等问题，视频引发网友对饮水安全的讨论。

对此，有社区工作人员表示，目前已解决，自来水变色原因系当地自来水提升改造后，水需要静置，该网友所在小区没有业委会，因此进度较慢，且该情况没有其他居民反馈。

视频中该网友表示，上城区有地区，从2025年2月开始到2026年动不动就停水，水压不稳。视频中水流呈现黄色，视频发布后引发网友讨论，有网友担心饮水安全，不过也有网友认为视频中的水流情况只是停水后再次来水的正常现象。

1月15日，记者尝试联系该网友，截至发稿前，暂无人回应。

同日，记者致电杭州市水务集团有限公司，有客服工作人员表示对该事件暂不清楚，具体情况需要维修师傅到现场：

“如果说水浑浊，也有可能是水箱里的水产生气泡，一开始放出来的时候会感觉浑浊，但静置一会，气泡散掉就会好，这个浑浊不一定是真正的浑浊。”

1月15日，记者致电该网友提到的上城区茶亭苑社区，有工作人员称知悉此事，原因系当地在进行提升改造，有停水更换水阀：

“水务公司已经上门给他看好了，（此前）没有及时沟通，水务公司突然就断水了，本来停10分钟，结果停了一小时，没有提醒要放一段时间，水才不浑浊。”

对该网友提到2025年就存在的系列自来水问题，工作人员称该网友所在区域比较特殊：“业委会都没有成立，进度推进没有预想得那么快，遇到累积的问题，这次都发出来了。”

至于该网友提到当地存在的自来水现象，该工作人员称，目前没有其他居民的类似反馈。

潇湘晨报记者史继超武华康