挽留的核心不是谁在谈,而是谁在谈时手里有牌。 他提离职,主管和HR轮番谈了八次,没用。 老板在最后一天上场,只谈了一小时,他留下来了。 人力研究有个扎心数据:80%的离职其实都能挽回。 但关键在于是谁去谈。 数据显示,高层亲自沟通,成功率比中层高出35%。 这35%的差距,不是话术,是决策权。 多数公司的挽留流程,从一开始就错了。 你让一个没有加薪、调岗权限的中层去谈判,他只能安抚人心,却动不了根本利益。 他手里没筹码,所有承诺都像一张空头支票。 真正的规则是:谈判桌上,话语权永远跟着决策权走。 老板一出面,意味着他能当场拍板涨薪、调岗、给资源。 员工要的不是安慰,是能改变现状的实权承诺。 你发现没有? 很多公司最大的内耗,是把最重要的谈判,交给了最没有筹码的人。 人们最终留下的,不是那些好听的话,而是那些好话背后,能立刻兑现的承诺。
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