
时间来到2025年,银行竟然成为卖保险大户。去年,银行代销保险的新单保费反超代理人渠道,坐上了行业头把交椅。
根据上市银行年报、上市险企年报及行业统计,2025年银保渠道新单规模保费同比增长超15%,占全行业新单保费比例攀升至约63%,历史上首次超过个险渠道。
部分银行通过代理保险大赚特赚,截至2025年末,交通银行代销个人保险产品余额3740亿元,同比增长14.61%。邮储银行代理保险长期期交保费销量为1034.06亿元,占比高达58.26%;中信银行代销保险业务规模达245.72亿元,同比增长24.69%。平安银行代理个人保险保费规模同比增长35.3%。在50.61亿元的财富管理手续费收入中,代理个人保险收入达12.92亿元,同比激增53.3%。
这在险企的财报中也得到了验证,去年四大上市险企(中国人寿、新华保险、中国人保、中国太保)的银保保费合计达3128.72亿元,同比增长约41.5%。
对于银行而言,代理保险具有无可比拟的优势,一方面银行拥有规模庞大的网点,可以放大规模效益;另一方面银行还有保险公司所没有的信任优势。不同于普通保险中介,银行手握公众资金管理权,承载着消费者的财产安全期待,尤其是老年群体,更是将银行工作人员当作“金融管家”,对其推荐的产品深信不疑。
然而,当卖保险和KPI挂钩时,保险行业的通病也被带到了银行里,虚假宣传、刻意误导消费者等现象屡见不鲜,甚至还出现了不少“存款变保险”事件。
今年4月2日,据大河报报道,河南焦作一对老夫妻自2017年7月、2018年2月起,每月在中信银行焦作分行存入500元,8年累计投入近10万元。然而2025年10月,其女儿陪同办理业务时才发现,父母办理的并非银行存款,而是需连续缴存10年的保险产品,若提前取出即视为退保,将损失3万余元。
平安银行也出现过“存款变保险”事件。据新晚报报道,家住西安市高新区的张女士向记者反映,2025年6月其老伴接到平安银行高新支行客户经理高息存款的电话推销,于是将一笔12万元的资金存入该行,三年期的定期存款利率有2.5多。然而直到一个月后,有个年轻的亲戚到家里做客,打开她老伴儿的手机才发现他买了12万元的保险。
在这一系列案件中,老年群体成为被骗的重灾区。由于对银行的天然信任,加之信息不对称和缺乏金融知识,这部分群体往往更容易被假冒银行工作人员的话术所迷惑,从而落入陷阱。
为了遏制银行代销保险乱象,2025年3月金融监管总局发布《商业银行代理销售业务管理办法》要求商业银行严格筛选合作机构,审慎准入代销产品,规范销售行为和销售渠道,并明确提出禁止驻点销售。
不过新京报记者此前卧底调查发现,有银行网点依然违规引入保险公司销售人员,并任由他们冒充银行职工向储户推销保险。而且,这些销售人员还会刻意夸大保险收益,隐瞒保险不利条款。