揪心的一幕发生在高铁车厢里。

一个还不到半岁的小婴儿，止不住地放声大哭。宝妈心里也明白，孩子哭闹会打扰到周围旅客，没有坐在原位，主动抱着孩子躲到车厢连接处安抚。可月龄太小的孩子不受控制，依旧哭声不断。

此起彼伏的啼哭声，在封闭的车厢环境格外刺耳。一位年轻姑娘被吵得心烦，猛地站起身大声呵斥：“能不能管管，行不行啊！”

突如其来的怒吼，瞬间让整节车厢安静下来。

旁边一位大爷看不过去，上前开口劝解：“姑娘，人家妈妈已经主动抱去连接处了，孩子哭闹也不是她故意的。你刚刚这么大吼一声，在场所有人心里都不好受。”

没想到这番好意劝说，直接激化矛盾。姑娘直接回怼，指责大爷倚老卖老。一旁她的男友也立刻上前帮腔，让大爷少管闲事，管好自己就行。

现场一下子陷入僵持。一边是被哭声折磨得烦躁的乘客，一边是手足无措、满心愧疚的宝妈，还有出面调解却遭到顶撞的老人。

其实这件事，没有绝对的坏人。

年轻姑娘旅途想要安静休息，被婴儿持续哭闹折磨，心里烦躁可以理解。但是半岁的婴儿根本听不懂管教，身体不舒服、受惊、胀气都会大哭，家长没有办法立刻制止。宝妈已经做出让步，主动离开座位去连接处，已经尽到自己能做的全部。

高铁属于公共空间，大家都拥有乘车的权利。旅客有权希望拥有安静环境，带娃家长也享有出行权利。宣泄情绪可以，但当众大吼、言语冲突，只会把矛盾越闹越大，解决不了实际问题。

互相多一份体谅，远比互相指责更重要。

换作是你在车上遇到这种情况，你会怎么处理？欢迎聊聊你的看法。