逛前滩太古里看到一幕，心里五味杂陈。
一名纪梵希兼职大学生，只是正常给顾客派发小样。

女士拿完折返，说小样是空的。
男生第一时间笑着提出免费换新，态度全程客气。

可对方完全不接受解释，当场辱骂、朝他吐口水。
还一路尾随追赶，甚至追到卫生间继续纠缠，抬手想动手。

整段冲突里，商场保安、门店管理人员全程隐身。
没有任何人上前劝阻、保护这名兼职学生。
最后是隔壁柜台同事看不下去，帮忙拨打了110。

最讽刺的细节，是这位女士衣服背后印着一行字：
成为更好的自己。

一个客客气气解决问题的大学生，无端承受人身羞辱。
光鲜商场里，安保、管理机制却没能护住底层兼职打工人。

男生提出两个诉求：一是当事人当面正式道歉，二是督促商场完善员工保护机制。
服务业从业者的尊严，不该被无端消耗，更不该无人兜底。
换作是你，遇到这种无差别辱骂，该怎么保护自己？