为切实打通社保服务“最后一公里”,精准对接春节前后返乡务工人员社保需求,2月2日,襄城社保办事处组织业务骨干前往襄城区欧庙镇,开展社保政策宣传暨便民服务活动,将政策红利和贴心服务送到群众“家门口”。

结合返乡务工人员就业流动频繁、重点关注社保转移、灵活就业参保、待遇申领等实际特点,办事处精准开展政策宣讲服务。业务骨干围绕职工养老保险与城乡居民养老保险衔接、社保关系跨省及省内转移接续、灵活就业人员参保缴费标准、失业保险申领、断保续保等高频热点问题,用通俗易懂的语言“一对一”答疑释惑,现场拆解政策要点、细化办理流程,帮群众算清“社保账”“权益账”,让惠民政策入脑入心。

针对部分务工人员担心异地就业社保断缴、待遇受损的顾虑,工作人员逐一耐心回应,详细讲解社保转移的线上线下全流程,重点指导大家通过“支付宝APP”、“湖北12333”、电子社保卡小程序等线上渠道办理转移申请,真正实现“少跑腿、不跑腿”,破除“换城市就业社保就作废”的认知误区,用实干暖民心、用服务解民忧。

此次活动共发放社保政策手册、便民服务指南等资料100余份,接待群众咨询100余人次,现场协助办理电子社保卡激活、参保信息查询等业务20余件,切实为群众解决了社保办理中的实际难题。

“以前总觉得社保手续复杂,今天一听一问,心里清楚多了。工作人员还帮我把电子社保卡弄好了,以后看病买药都方便!”刚从广东返乡的王女士满脸笑意地说道,话语里满是对社保服务的认可与赞许。

下一步,襄城社保办事处将立足城区社保服务职能,聚焦返乡务工人员、灵活就业人员等重点群体,常态化开展社保政策宣传进乡镇、进社区、进企业活动,不断优化服务举措、延伸服务触角、完善便民服务机制,切实破解群众社保办理中的难点、堵点问题,让群众享受更高效、更便捷、更贴心的社保服务,持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。