灵隐寺对38万爽约者“亮剑”！免票预约乱象终遇重拳整治 2026年2月1日，杭州灵隐寺正式升级预约规则，向56天内累计38万人次的集体爽约行为“开刀”。新规首次引入信用惩戒机制，爽约者将被暂停预约资格30天，同时推出线上候补等措施，直指“零成本占坑”导致的公共资源浪费问题，迅速登上热搜榜第3名，引发全网热议。 回溯事件源头，2025年12月，灵隐寺（含飞来峰景区）宣布实行免票预约制，门票从75元降至0元。这一惠民政策本是为了让更多游客感受千年古刹的文化魅力，却因“免费即无责”的心态催生了大量乱象。部分游客抱着“先占坑再观望”的心理，同时锁定多日名额却从不履约。截至2026年1月25日，56天内累计爽约人次高达38万，占预约总量近20%，单日最高爽约量更是达到2.2万人，超过当日核定入园量的三分之一。 这种“占坑不履约”的行为，直接导致了资源错配的恶性循环：线上预约显示“已满”，景区内却人流稀疏；未预约的游客在现场排起40分钟长队，黄牛则趁机倒卖免费名额，价格从8元到30元不等。不少游客吐槽：“约不到名额，到现场又进不去，免费反而成了负担。”而灵隐寺作为杭州标志性景点，其公共资源的严重浪费也引发了社会各界的担忧。 面对愈演愈烈的爽约乱象，灵隐寺终于在2026年2月1日推出升级版预约规则，核心在于“信用惩戒+技术优化”双管齐下。 • 信用惩戒：首次爽约者将被暂停预约资格30天，多次爽约将面临更严厉的限制，从根源上打击“零成本占坑”行为。 • 线上候补机制：替代原有的现场登记，游客可在线上排队等待退票释放的名额，大幅减少现场排队时间。 • 动态名额调整：系统将根据实时爽约数据动态释放名额，提升资源利用率。 新规一经发布，立刻引发全网点赞。有网友评论：“早该这样了，免费不是浪费资源的理由”“信用惩戒是约束爽约的最好方式，支持灵隐寺硬气出手”。也有业内人士指出，灵隐寺的尝试为国内景区免票政策提供了重要借鉴，如何在惠民与资源合理分配之间找到平衡，成为各大景区亟待解决的课题。 这场针对爽约行为的整治，不仅是灵隐寺对公共资源的守护，更是对游客信用意识的一次唤醒。在“免费经济”日益普及的今天，灵隐寺的新规无疑为行业树立了标杆：免费不等于无责，预约更需守信。随着政策落地，期待千年古刹能回归应有的从容与秩序，让每一位心怀诚意的游客都能真正感受这份文化馈赠。