合肥一家烤肉店最近搞出个奇葩事，居然有客人把宠物狗带上桌吃饭，被人拍了发到网上，一下就炸了锅。大家主要觉得两个问题：一是不卫生，狗在桌上舔来舔去，口水细菌弄到餐具上，谁还敢用？二是实在没规矩，餐厅毕竟是吃饭的地方，不是宠物餐厅，这么搞对别的客人特别不尊重。 事情闹大之后，这家店反应还算快，马上就认了。他们现在停业三天，说要把当天用过的所有盘子、碗、杯子全扔了，换新的，还给那天所有来吃饭的客人全额退钱。这态度还行，至少知道事情严重性，没推脱。 要我说，这种事本来就不该发生。饭店开门做生意，卫生是最基本的底线。狗再干净也是动物，带进就餐区域本来就容易引起纠纷，更何况上桌？这不仅是管理松懈，更是对顾客不负责任。现在很多年轻人爱宠物像家人，这能理解，但公共场合必须有规矩。你可以带宠物去宠物友好商场、户外咖啡馆，但正经吃饭的餐厅，尤其还是烤肉店，真的不合适。 网友们的反应也挺有意思。有人觉得店家处理得还行，至少肯认错肯赔钱；但更多人觉得，光道歉退款不够，以后怎么保证不再犯才是关键。比如能不能明确立个规矩，禁止宠物进入就餐区？或者至少在进门处就提醒到位。不然今天扔了餐具，明天会不会又有猫猫狗狗上桌？说不准。 其实这件事也算给所有餐饮老板提了个醒。现在做生意竞争这么激烈，服务要创新、要贴心没错，但有些根本原则不能丢。卫生安全、用餐环境，这是客人最基本的信任来源。你搞再多花样，一旦在卫生上出问题，口碑说塌就塌。特别是这种看得见的不卫生行为，传播又快，负面影响很难洗掉。 总之，希望这家店真能长记性，别光做表面整改。其他餐厅也最好自查一下，管好进门的人和动物，清洁消毒制度严格落实。毕竟吃饭不是小事，谁也不想一边吃肉一边担心卫生问题对吧。你努力工作挣钱是为了什么?