“想要甩锅?”河南郑州,一货车司机运了10吨鸡蛋,从四川运往河南,谁知抵达后,收货方以鸡蛋变质为由拒收。司机联系发货方,对方却让司机自己沟通,可司机从装货到运输只过去了一天。收货方了解司机难处,主动给司机结清了运费,并且表示这件事不是司机的问题。网友:河南人中不中? 四川的薛师傅拉着十吨鸡蛋跑河南,本来就是一趟普普通通的货运活,结果到了地方,货没卸成,运费差点也打了水漂,可最后让大家记住的,不是纠纷本身,而是河南收货方那一下子特别讲理、特别有人情味的做法。 薛师傅从四川装货出发,一车鸡蛋运往河南,十吨鸡蛋不是小数目,路上肯定也不轻松,跑这种长途,司机图的就是平平安安把货送到,拿到该拿的运费。 这一趟从运输时间看也不算拖,前后也就一天左右,按正常情况说,到了地方验货、卸车、结账,事情就结束了。 可没想到,货到了河南收货点,收货方一开箱检查,说鸡蛋有问题,变质了,不肯收货,既然不收,自然也不愿意付运费。 薛师傅当场就傻了,鸡蛋从四川拉到河南,时间并不算离谱,自己路上也没乱来,按规矩运输,怎么一到地方就成了“坏货”? 这时候他第一反应肯定是找发货方,毕竟自己只是拉货的,货本身出了问题,总不能全砸在司机头上。可发货那边态度不咋样,意思差不多就是:你自己去和收货方谈,我不管。 说难听点,就是甩锅,薛师傅一个外地人,车上压着十吨鸡蛋,货卸不下来,钱拿不到,耗着就是在烧油、烧时间、烧心气,换谁碰上这种事,都会急得上火。 真正让人觉得暖的,就是河南收货方后面的处理方式。 一般碰到这种事,很多人第一反应就是撇清责任:货不行,我不收,运费谁出,和我没关系。 可这位收货方老板没有一推了之,他把情况掰开来看了看,也知道鸡蛋变质这事,大概率不是薛师傅的问题。 薛师傅就是个拉货的,负责把货送到,货源和品质本来就不是他能控制的,你硬把这笔账算到司机头上,说白了不公平。 所以这位老板最后做了个很敞亮的决定:先把薛师傅的运费给结了,一分不少,意思也很明白,这趟活你跑了,路你走了,油你烧了,人你也辛苦了,不能因为上家和下家的货物纠纷,让你这个中间干活的人白忙一场。 至于鸡蛋到底怎么处理、损失怎么算,那是收货方和发货方之间继续扯的事,不该让薛师傅在中间背雷。 这个做法一出来,大家为什么都夸?因为它太难得了,难得的不是“有钱结运费”,而是那份分得清里外、拎得清责任的明白劲。 很多纠纷最怕的就是谁都不想担责,最后把最弱势、最没话语权的那个人卡在中间,而货车司机,往往就是最容易吃亏的那个,活是他干的,问题却未必是他造成的;可一旦两头扯皮,先被拖住的常常还是他。 这位河南收货方没有这么干,反而先把人稳住,把该给的给了,这个动作看着简单,实际上特别有分量。因为这不只是帮了薛师傅一把,也是给自己做生意留了体面,讲规矩,讲人情,别人自然记得住。 反过来看,发货方在这事里的表现就很难让人认同了,货出了问题,先不说到底是备货环节、包装环节,还是别的地方出了岔子,至少不该第一时间就把司机推出去挡。 薛师傅只是干运输的,不是货主,也不是质检员,你让他自己面对收货方,把本该由你出面解决的问题全甩给他,这就不地道了。 所以这事火起来,不只是因为“河南人仗义”这几个字好听,而是因为大家真能从里面看到一种很实在的东西:人在外头跑生活,最怕遇到不讲理的人,可只要碰上一个肯换位想想、愿意按道理办事的人,那种温暖是真能记很久的。 说到底,薛师傅这趟车虽然路上辛苦,心里也委屈了一场,但最后总算没寒心,十吨鸡蛋没让大家记住,真正让人记住的,是收货方那句差不多意思的话:这事不是你的错,你的运费我给。就这么一句,就把人情味立住了。 做生意也好,做人也好,很多时候拼的不是谁嗓门大、谁会甩锅,而是谁更有担当。 河南这位收货方,就是用最朴素的做法告诉大家:讲理,比什么都硬气。 对此你怎么看? 信源:河南广播电视台民生频道

评论列表