狂！南宁奶茶店标注三类人不买，嘲讽顾客是“木舌头”，道歉后秒删引众怒 家人们，现在喝杯奶茶都要被店家“挑三拣四”了？广西南宁一家奶茶店的操作直接把网友看炸了——点单主页公然标注“三类人谨慎下单”，明晃晃劝退顾客，还嘲讽人家是“木舌头”，这到底是有恃无恐还是营销翻车？ 事情要从网友晒出的截图说起。这家奶茶店的小程序点单页面，赫然挂着“以下三类人谨慎下单”的醒目提示，点进去一看，内容简直气人：“十分注重包装和盲从大品牌，不买！对优质水果价格缺乏基本认知，不买！觉得哪家都差不多的木舌头，不买！” 短短三句话，既diss了看重包装的顾客，又嘲讽了不懂“高价水果”的消费者，还把口味普通的人骂成“木舌头”，这哪里是做生意，分明是在教顾客怎么花钱！ 网友们看完直接炸了锅：“我花钱买奶茶还要被你教育？”“觉得自己家奶茶天下第一？太狂了吧”“这是营销还是找骂？” 有顾客特意跑去门店质问，店员却理直气壮地说：“我们老板就是这么规定的，觉得不合适可以不买”，这番回应更是火上浇油，不少网友直接发起抵制，说“就算渴死也不喝这家”。 本以为店家会赶紧道歉整改，没想到剧情来了个离谱的转折！面对全网声讨，品牌方终于发了个“公关说明”，可内容全是甩锅：“这是品牌创立之初离职运营写的，和现在的团队没关系，我们已经改了”。看似道歉，实则毫无诚意，更让人无语的是，没过多久，这份道歉声明居然被悄悄删除了，点单页面的争议内容倒是下架了，可这波“道歉秒删”的操作，直接把网友的怒火推向了顶点。 有细心的网友扒出，这家奶茶店的饮品价格并不便宜，一杯水果茶要30多块，所谓的“优质水果”也没看出啥特别，口感更是褒贬不一。“自己家产品没多出众，架子倒摆得挺足”，网友的评论一针见血。其实这几年奶茶行业的营销翻车不是一次两次了，武汉有家奶茶店曾公然贴出辱同标语，被网友冲烂评论区；益禾堂更是因为低俗宣传侮辱女性，口碑一落千丈，这些案例都在说明：靠歧视、嘲讽博眼球，迟早会搬起石头砸自己的脚。 更让人不解的是，现在有些商家总觉得“越有争议越有流量”，却忘了做生意的根本是尊重顾客。消费者买奶茶图的是开心，不是来受气的，不管是注重包装、不懂价格，还是口味普通，都有选择的权利，不该被店家贴上标签嘲讽。奶茶行业竞争这么激烈，靠产品品质和贴心服务才能长久，搞这些歪门邪道的营销，只会让顾客反感，最终被市场淘汰。 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，享有公平交易权和人格尊严受尊重权，店家这种带有歧视性的标注，已经涉嫌侵犯消费者权益。有律师表示，若消费者因此受到冒犯，可向市场监管部门投诉维权。其实网友们的愤怒，不仅仅是因为被嘲讽，更是对这种不尊重消费者的营销模式的抵制。 真正的好品牌，从来不会靠贬低顾客来抬高自己。就像喜茶、茶颜悦色等品牌，不管是产品创新还是服务态度，都始终把顾客放在第一位，才能赢得大家的喜爱。希望南宁这家奶茶店能真正认识到错误，而不是敷衍道歉后就不了了之，也希望所有商家都能吸取教训：尊重才是最好的流量密码，诚信经营、善待顾客，才能走得更远。 你怎么看待这家奶茶店的操作？如果遇到这种“劝退”顾客的商家，你会选择抵制吗？评论区聊聊你的看法，点赞转发让更多商家看到，别让不尊重消费者的营销，污染了我们的消费环境！