3月20日，桃江县某食品公司相关负责人专程来到桃江县市场监督管理局，将一面印有“严监管守初心护航食品安全 精辅导助发展谱写公司新篇”的锦旗送到该局负责人手中，感谢该局对企业的精心指导和无私帮助。这面锦旗背后，是该局推行“服务抽检”的一次生动实践。

时间回溯到2月26日，桃江县市场监管局执法人员与县食品药品检验所工作人员前往某食品公司开展例行检查与产品抽检。检查发现，该公司仓库存有一款未上市的试制新产品。

3月5日，检测结果显示：该批试制新产品某个检测指标超过国家标准。按照常规流程，面对检测项目指标超标，产品一旦上市，监管部门必须立案查处。一经立案，企业可能将面临高额罚款，问题产品被强制销毁，损失惨重。

“如果一罚了之，企业可能‘伤筋动骨’。监管不仅要‘管得住’，更要‘帮得好’。”桃江县市场监管局负责人在了解情况后提出，要在严守食品安全底线的前提下，创新服务形式，帮助企业从根源解决问题。

该局组织技术骨干成立帮扶小组，主动上门为企业“把脉问诊”。3月6日起，帮扶小组一头扎进生产车间。他们与企业技术人员一起，从原材料入库到生产工艺，逐一复盘分析。技术团队不仅指出了问题所在，并按相关要求指导企业整改：要求企业加强产品合规管理，新品在研发过程，必须送到有资质的第三方机构检测合格后，方可正式上市。“这不仅减轻了企业发展压力，更是给我们上了一堂深刻的生产技术课。”公司负责人感慨。

3月9日，经整改后，新产品再次送检进行结果验证，所有指标均符合国家标准。短短数日内，一场可能导致数万元损失的质量危机，在监管部门的“柔性执法”与专业指导下得以化解。

来源：益阳市市场监督管理局