比亚迪宋L大灯自裂 售后随意拒保宋L质保期内左前大灯灯罩开裂，无改装、无直接撞击。门店仅凭轮眉一处小剐蹭主观判定是外力导致拒保，拿不出受力分析等技术证据。多次拨打400，不给工单编号、承诺回访失约，APP客服只会模板回复，拒绝总部复核、不开具盖章拒保说明。按三包规定，主张外力损坏该由厂家举证！已在车质网投诉，想问下宋L车友，有没有大灯无撞击开裂被拒保的情况？