下班路过小药店时，听见一位顾客冲着柜台说：“拿点药。”店员问啥药，她认真答：“我老公说我短裤穿太高。”店员愣住：“裤腰高还吃药？”她又补一句：“之前也吃过。”对方这才恍然：“你是胆固醇太高吧？”
笑归笑，这种误会背后是健康素养的短板：医学名词拗口、方言同音添乱，沟通像猜灯谜。
门店被迫成“基层门诊”，靠经验听话外音，心里也悬。
见过反面教材：家里长辈拿着“以前吃的白片”找药，血压药和血脂药差一个字，差点买错；更稳妥的是，写下病名，带化验单或处方，拍张旧药盒照片，十秒钟的事。
药店要不要凭印象卖“之前吃过”的？
一头是便利与人情，一头是用药安全与责任。
裤腰高低不碍事，指标高低要命。
