“太离谱了！”新疆伊犁，男子带着两名女伴来这里旅游，因为酒店的房间不够，两名女伴就睡在了自己车里，没想到还被酒店收了150元的“住宿费”。男子投诉，管理部门介入之后，酒店管理人称自己这几天不在，交给别人代管才出了问题。
 
新疆伊犁，盛夏是当地的旅游黄金期，大量游客扎堆前往，直接导致当地大大小小的住宿全部爆满，临时订房基本没可能。
 
7月27日深夜，王先生和两位女性同伴开了一整天车，赶到伊宁市的伊美臻选酒店准备落脚，当时时间已经很晚，一行人身心俱疲，就想找个地方简单休息一晚。
 
到了前台才知道，店里房源早就空了，只剩一间大床房，三个人根本住不下。
 
可当时已经是深夜，周边所有酒店、民宿全部满房，根本找不到别的住宿地点。
 
没办法，几个人只能临时商量对策，最后决定，王先生单独入住仅剩的大床房，另外两位同伴直接睡在自己停在酒店停车场的车里凑合一晚。
 
他们交了停车场的停车费用，老老实实停在指定位置，没有占用酒店任何房间、水电、洗漱设施。
 
本来以为熬过一晚就没事了，没想到第二天酒店工作人员主动搭话，说可以帮忙找房，认识的亲戚开了酒店，大概率能安排入住。
 
抱着试一试的心态，几个人跟着对方过去看房，结果还是白跑一趟，那边的房间依旧不够住，当天晚上依旧有一位同伴只能继续在车里过夜。
 
可谁能料到，真正的矛盾在退房的时候才出现。
 
7月29日，几个人准备结束行程离开，去前台统一结清房费，核对账单的时候，王先生突然发现多出了一笔陌生费用。
 
账单上写着车上过夜费，单次收费50元，按照三人次核算，一共150元。
 
王先生当场就懵了，完全搞不懂这个收费的逻辑。
 
他当即询问前台工作人员，想弄清楚这笔钱收在哪里、依据是什么。
 
对方给出的解释特别牵强，说车子停在酒店的场地里，人在酒店辖区范围内过夜，酒店要承担安保和管理成本，这笔钱必须交。
 
这个说法让几个人特别气愤，车是自己的，休息靠车辆本身，停车费也一分没少交，没享受酒店半点住宿服务，凭什么凭空多交一笔住宿费？
 
不管王先生怎么沟通解释，工作人员都不肯让步，执意要收取这笔费用。
更过分的是，几个人被迫交钱之后，想要一张正规发票留作凭证，还被酒店直接拒绝。
 
沟通无果之下，王先生只能报警处理，也是在警方的介入协调之后，酒店才不情不愿地开了发票，还特意在备注里标注了车上住宿费。
 
好好的旅行被搞得一肚子火气，王先生事后也直言，出门旅游几十年，从来没见过睡自己的车，还要给酒店交过夜费的荒唐情况。
 
随后，他便通过12315平台发起投诉，维护自己的消费权益。
 
随着投诉跟进，当地市场监管部门在8月4日正式介入核查。
 
工作人员了解完整经过后，认定酒店的这笔收费完全不合理，同行游客即便没有入住房间，也不该被随意增设奇葩收费项目。
 
后续媒体联系涉事酒店核实情况，门店工作人员的回答前后对不上。
 
一边说店内有规定，不允许客人在车内过夜，一边又表示不清楚收费的事，把责任推给临时管理人员。
 
在监管部门的持续督促下，酒店负责人主动联系游客道歉。
 
负责人解释门店开业时间不长，缺乏运营经验，事发时自己外出不在，门店交由他人代管，才出现了这样的低级失误。
 
为了弥补游客的损失和糟糕体验，双方最终协商达成一致，酒店退还150元不合理收费，另外单独赔付1000元，同时承诺会整改门店服务，对员工开展系统培训，杜绝类似问题再次发生。
 
伊犁的风景一直是新疆的旅游招牌，每年都有无数游客专程奔赴，但总有个别商家趁着旺季人流量大，抱着侥幸心理乱收费、搞隐形消费。
 
看似一百多块的小事，消耗的是游客对当地旅游的好感，透支的是整个地域的口碑，做生意最基本的就是诚信，游客旅途遇困临时将就，不应该成为商家牟利的突破口。
 
大家觉得酒店这种收费行为合理吗？评论区聊聊
 
信息来源：深圳新闻网2026-08-05《游客睡自己车里被酒店收150元住宿费，本人发声：太离谱》