“太过分了!”7月20日报道,福建,一男子凌晨在平台点了41.38元的外卖,店员给他打电话说快打烊了做不了,建议他换餐,但男子坚持要原品,当他拿到外卖后,发现封签上贴着用字母拼出的“SB”,给男子气坏了!网友:还没打烊就能点!
晚上点外卖,可能会遇到门店即将关门的情况,顾客认为,只要在关门之前,就应该正常出餐,但员工却觉得太费事,如果顾客还不同意换餐,可能会心生怨气,做出一些不理智的行为。
龙先生熬夜到凌晨,突然感觉肚子有点饿,他打开手机,在外卖平台下单了一份41.38元的外卖,十几分钟后,工作人员给他打电话,说门店快打烊了,希望他换成其他餐品。
龙先生觉得,既然门店现在还没关门,设备能正常运转,就应该正常出餐,所以不同意更换,给店员说清楚后挂断了电话。
没过多久,外卖准时送到,可他发现,餐带上被人用封签贴了个“SB”的字样,显然是店员为了泄愤故意为之。
龙先生非常气愤,他联系门店和平台反映情况,要求该店员给自己公开道歉,并对其作出相应处罚, 赔偿自己的精神损失。
门店很快回应,让员工道歉后将其开除,并按订单价格10倍赔偿龙先生!
网友看后表示,就算不耐烦,也不能用这种方式羞辱顾客,人家花了钱,门店也没打烊,坚持要原餐根本没错,这种行为太不理智了!
信息来源:《男子凌晨点外卖,餐袋上被封签拼出“SB”字样!门店:开除涉事员工并10倍补偿!》上观新闻



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