老李去年在越南被关在购物店整整一个下午，气得直跺脚。今年他到新疆，导游第一句话就说：“放心，绝不强迫购物。”他心想：又来这套？结果……

去年越南那次，导游说“自愿购物”，结果把人关在店里四个小时，店外又耗了两个小时，老李憋了一肚子火。这次新疆，出租车司机跟他拉家常，饭馆菜单摆在外面，写多钱收多钱。老李说了一句话特别实在：“同样是跟团，咋差别这么大？”

答案就藏在老李吃饭的那条街上。乌鲁木齐大巴扎今年推行了一个叫“红心商户”的办法，所有东西明码标价，不仅同城同价，还写着“不好吃全额退款”。老李说，他头一回觉得吃饭不用看人脸色。

不光是景区管得严。今年新疆专门搞了旅游专项整治，伊犁、喀什这些热门地方挨个查，谁乱收费、谁强迫购物，查到一个处理一个。你问越南那边呢？文旅部今年2月刚通报了一批案例，有游客在芽庄不买东西，导游直接说“不买就把你们放下车”。两边一比，高下立判。

连打车这事儿，新疆都考虑到了。今年新出的出租车管理条例，拼不拼车、绕不绕路、开不开发票，写得清清楚楚。有游客说，在乌鲁木齐打车，司机不但不绕路，还主动说“买特产去华凌市场，景区的东西贵”。这话听着就让人舒服。

老李今年六十多了，退休金不算高，但就爱到处走走。他说他们这个岁数的人最怕两样：一是身体出毛病，二是在外地被人当“肥羊”宰。新疆这一趟下来，他说最让他感动的是在一家小民宿，老板娘端上一碗热茶，菜单上标着28块钱，结账就是28块。就这点事儿，让他念叨了一路。

有人说，旅游市场拼到最后，拼的不是风景，是人心。新疆今年开了100列旅游专列，路修好了，规矩也立起来了。老李临走时说了一句话，我记到现在：“新疆这个地方啊，山好水好，人更好。”做旅游能做到让游客心甘情愿说这话，比打什么广告都强。

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