河南,男子去政府部门借厕所,被工作人员怼“你眼睛瞎了吗?不会看指示牌吗?”男子质疑对方态度差,对方说:“我还把你当神敬嘞”?网友:如果连借个厕所都这么难,真遇到大事小情,老百姓还能指望谁? 2月14日清晨,市民王先生买完菜,突然肚子一阵翻江倒海,内急难耐。 他四处张望,忽然看到不远处的农业农村局门口有个指示牌:“单位公厕,对外开放”。 “太好了,真是救命稻草!”王先生心里一松,捂着肚子快步走了过去。 大门敞开着,王先生径直走进院内主楼。这时,一名身穿制服的工作人员(后确认为门卫魏某)从值班室走出来。 王先生强忍着不适,客气地询问:“同志,打扰一下,请问厕所在哪?我有点急。” 没想到,这句话像火星子掉进了油桶。 那工作人员眼皮都没抬,斜着眼上下打量了王先生一番,语气生硬得像块冰:“你眼睛瞎了吗?不会看指示牌吗?” 王先生一愣,他高度近视,今天恰好没戴眼镜,眼前一片模糊,哪看得清墙上的小字?他只好赔着笑脸,再次确认:“不好意思,我没戴眼镜看不清,麻烦您告诉我在几楼?是不是二楼?” 可工作人员指着王先生的鼻子吼道:“你不会长眼睛看吗?还要我教你?” 王先生被怼得满脸通红,肚子里的火气加上心里的委屈,让他一时语塞。但生理需求实在紧迫,他不想在门口纠缠,只能忍气吞声,摸索着在楼梯口附近找到了卫生间。 解决完“燃眉之急”后,王先生心里的怒火却越烧越旺。“借个厕所都要看脸色,要是真来办事的群众,岂不是要被刁难死?” 他走出卫生间,想找这名工作人员讨个说法,要求对方道歉。 可魏某不仅毫无悔意,反而把将院子的电动推拉门关上。王先生举起手机录像,魏某才重新把门打开。 魏某大声要求见值班领导,但未见有人出面协调。 魏某隔着门缝,一脸不屑地叫嚣:“你解没解(手)"我还把你当神敬嘞!"“你今是闲着没事了是吧?” 那句“把你当神敬”,像一记响亮的耳光,狠狠抽在了“为人民服务”这五个大字上。 王先生气得浑身发抖,直接将视频发到了网上! 面对铁证如山的视频和汹涌的民意,当地相关部门迅速回应:情况属实! 涉事人员魏某(虽为下属企业职工,但在岗代表单位形象)被责令公开道歉,并接受依规依纪处理。内乡县农业农村局随即开展纪律作风专项整顿,誓要杜绝此类“门好进、脸难看”的顽疾。 【网友热议】 挺王先生派: “‘把你当神敬’?好大的口气!你是人民的公仆,不是人民的老爷!这种态度不处理,以后谁还敢去办事?” “指示牌是死的,人是活的。看到群众有困难,搭把手是本能,骂人是本性暴露!必须开除!” “办公楼越修越气派,离百姓却越来越远。 “有一说一,王先生当时态度估计也不咋地,沟通是双向的。要是客客气气问,人家会骂吗?” “人家就是门卫,临时工,至于上纲上线要处分吗?道个歉就行了,别把人饭碗砸了。” “有些单位连门都不让进,这个至少还让上厕所了,知足吧。” “如果连借个厕所都这么难,真遇到大事小情,老百姓还能指望谁?” 我觉得,只要你在单位大院里上班,只要你还穿着那身制服,只要你坐在那个岗位上,你就是政 府形象的代言人。 百姓不会因为你没有编制就降低对你的期待,也不会因为你是门卫就原谅你的傲慢。 单位挂了“对外开放”的牌子,这是进步。但如果只有冷冰冰的指示牌,没有热乎乎的服务态度,那这块牌子就是最大的讽刺。 真正的开放,不仅是打开大门,更是打开心门。 王先生高度近视看不清,这本是一个展现温情的机会,一句“在二楼,慢点走”就能暖人心脾,可这位工作人员却选择了最伤人的方式。 这种“门开了,心没开”的假开放,比不开门更让人寒心。 那句“我还把你当神敬”,暴露出一种扭曲的心态:我给你方便了,你就该感恩戴德,还敢提意见? 这是典型的“施舍者”心态,完全搞错了位置。 纳税人养着这些单位,百姓才是“神”,工作人员才是“服务员”。把主人当累赘,把服务当恩赐,这才是最大的失职。 金杯银杯,不如老百姓的口碑。一栋办公楼修得再高,如果对待群众的态度低到尘埃里,那它在百姓心中就是矮小的、丑陋的。 希望这次整顿,不仅能处理一个魏某,更能唤醒一群“装睡”的人。


