据头条报道了两则新闻。一则是合肥公交李师傅违规带客遭罚，他私自决定将一位没赶上末班车的郊区初中女生送回家，女生因忘带手机而错过末班车，此事被曝光到网上后，合肥公交公司不仅没罚他，还给予奖励表扬。 另一则是在某城市，王女士上班时，她丈夫发现年过八十的岳母突发心梗，拨打120急救电话。由于患者居住处没有电梯，救护人员到场后不帮忙，让家属自己想办法，可家属一人根本抬不动患者下楼，就这样耽搁了十几分钟，最后家属拨打110求助，将患者送到医院时已抢救无效死亡。王女士悲痛之余质问救护人员为何不帮忙，对方称“这是规定，帮是情分，不帮是本分”，这话虽有道理却也不尽然，救死扶伤是医者仁心，救护人员此举虽不违法，却违背了医者仁心，德不配位。 大家说说这两件事说明了什么？这120医护人员和院方的规定是否合理合情？