女子生理期弄脏火车床单,被列车员要求清洗或赔偿180元?12306回应
咨询兰州12306 客服回应称，若旅客弄脏床单，具体处理方式需咨询列车工作人员，“如果可以清洗干净，工作人员可能会换床单；若无法清洗，需看列车上是否有相关规定。关于卫生巾售卖，客服表示目前该趟列车已有销售，“但列车是...
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12306回应不想坐B座怎么办#平时经常坐高铁，非常无奈的时候才会选B座。有
12306回应不想坐B座怎么办#平时经常坐高铁，非常无奈的时候才会选B座。有一次出差，只有B座了，左右两个大胖纸，扶手被两个人占了，那酸爽。其实，除了高铁的B座外，飞机经济舱中间的座位也很尴尬。而且，飞机座位前后间隔比...
乘客在高铁上使用排插?12306明确回应→
随后，12306官方工作人员表示 暂未在高铁禁带物品名单中查询到排插 但高铁上是不允许旅客使用排插的 因为排插功率过大 会影响列车上的正常用电 存在安全隐患 安全提示 列车插座仅限手机、平板电脑 笔记本电脑等小功率设备单独...
纵览热点|12306客服回应“12306APP上列车行驶时间出现负数”列车停靠站减少,系统未及时更新导致
3月5日晚，多位网友发视频称，登录12306APP发现，3月15日、3月16日天津西到天津之间的Z172次列车发车时间是上午7点17分，到达时间竟成了上午7点13分，行驶时间为“-4分钟”。有网友笑称这是一趟“时光列车”，还没发车就已经...
别光说漂亮话!12306莫要既要又要,才能让老百姓常抱感激之心
在春运即将过去之时，回顾2026年春运，在为全社会跨区域人员流动量预计将达到95亿人次，创下历史新高这一新的记录，给予点赞之时，回顾2026年春运铁路运输，在对其付出努力，作出的贡献表示感谢的同时，不能不对12306存在的...
12306的回应说明,大数据并非那么神乎其神?退改签是否应再利民些?
引发人们高度关注并成为网络热议的“12306半夜候补成功1700元车票作废”一事，12306技术中心用详细的数据给出了回应。并再一次重申，“按照12306系统车票改签规则，开车后的车票不能退票，可改签当日24时前车票一次、不收取...