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![火车地铁化～但是还得去12306买票[无奈摊手]](http://image.uczzd.cn/4393420731454246204.jpg?id=0)
一根筋！上海，一对夫妻带8岁的孩子出门旅游，在12306上提交了2大1小的候补票
一根筋！上海，一对夫妻带8岁的孩子出门旅游，在12306上提交了2大1小的候补票，可候补成功后女子懵了，他和丈夫的座位被分到了一起，而8岁的孩子则被单独分到间隔4个车厢意外的位置，女子第一时间找平台反映，认为这种分配并不合理，但客服的回复却让她倍感无奈！两个大人在3车厢，8岁的孩子被甩到7车厢。唐女士盯着手机屏幕，足足愣了十几秒。8月27日，上海市民唐女士准备带全家去青岛旅行，12306候补成功出票，结果两个大人座位紧挨着，8岁的孩子却孤零零一个人待在7车厢。隔了4节车厢，中间还不互通，一个8岁的孩子，万一走丢了、被坏人盯上了，谁负责。她第一时间打电话给12306，客服的回应冷冰冰的——只能登记反馈，没法调整。唐女士气得手抖，她质问：小孩子买票必须跟大人绑定，分配座位的时候凭什么不认？客服一句“系统随机分配，无法保证亲子同行座位相邻”，就把责任推得干干净净。这不就是自相矛盾吗？买票时强制绑定，分座时随手打散。唐女士提了三点改进建议：给个“是否接受座位分开”的选项；2大1小优先保证一个大人跟孩子在一起；系统分座不合理导致的退票不该收手续费。客服的态度就一句话——知道了，会反馈，但解决不了。她最后只能退票，白掏了10%的手续费。她这事儿不是个例。网上一搜，全是类似遭遇。有个妈妈给两岁半的女儿单独买了个座位，结果候补出票，大人孩子分到7车和10车——中间不互通。还有网友吐槽，儿童票被分配到“静音车厢”，孩子自己坐那儿，哭闹了算谁的。连第三方平台加价10元都能买到连座票，12306反倒死活不给。铁路部门一边强调“未满14周岁未成年人原则上需随同成年旅客出行”，一边在分配座位时把8岁的孩子当独立成年人处理。一个8岁的孩子，被扔到4节车厢外，让一个未成年人独自穿行车厢，这恰恰违背了“保障儿童出行安全”的铁路规定。技术层面这事儿根本不复杂。不用重构系统，只需要候补订单里加一个选项——“是否接受座位分开”。如果票源充足，优先匹配一大一小连座；万一票不够，系统提前告知可能分开，让家长自己决定要不要候补。把选择权交还给旅客，系统再怎么随机，也不会制造出一个8岁孩子独自穿行4节车厢的风险。12306官网上明确写着一条规则：“儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同。”。唐女士的遭遇恰恰打了这条规定一记响亮的耳光——8岁的孩子买了票，票面上写的车次、日期都跟大人一样，唯一不同的是“席别”。大人连坐，孩子被丢到了4节车厢外。所谓“席别相同”，原来只管票面印的是一等座还是二等座，不管车厢挨不挨着。规则不是只有“尊重”两个字，还得记得“儿童”两个字怎么写。
12306回应无座票二等座同价为了在一定程度上缓解运输压力，这个所谓的“无固定
12306回应无座票二等座同价为了在一定程度上缓解运输压力，这个所谓的“无固定座位票”还是有存在意义和价值的！但个人觉得这种类型的车票，是不是应该在其他有座票种全部售罄的时候，才开放申购呢？目前我看即便是其他坐席都有票的情况下，这个“无座票”也是正常开售！的购买时最好是能有个弹窗说明，让乘客明确知晓政策确认后购买，毕竟它确实存在价格相同，享受的服务不同等的实际情况，你们觉得呢？
【#12306回应为何无座票二等座同价#】#无座票二等座属于同一席别#8月24
【#12306回应为何无座票二等座同价#】#无座票二等座属于同一席别#8月24日，“无座票为何和二等座同价”话题登上热搜，不少网友反映，无座票与二等座票价相同，但无座票不提供固定座位，定价合理性存疑。对此，铁路12306客服表示，无座票的全称为“无固定座位票”，与二等座属于同一席别、同一等级，因此价格一致，目前无法单独降低无座票票价。高铁座位上设有指示灯，绿色和黄色代表该座位暂无人乘坐或尚未售出，无座乘客可临时休息，但持票乘客上车后需要让座。针对票价差异化的建议，客服称已记录并将反馈。此外，客服说明，并非所有高铁二等座都发售无座票，仅在部分线路和运营高峰期，为保障旅客出行需求，会适量发售少量无座票，数量通常不大。（中新经纬）
12306回应无座票二等座同价这个事的确有一些许不合理，如果明确无座，那么能优
12306回应无座票二等座同价这个事的确有一些许不合理，如果明确无座，那么能优惠一些票价也是非常不错的事情！希望有关部门能够采纳
#12306回应无座票为何和二等座同价##12306回应无座二等座票价差异化建议
#12306回应无座票为何和二等座同价##12306回应无座二等座票价差异化建议#24日，#无座票为何和二等座同价#话题登上热搜，不少网友反映，无座票与二等座票价相同，但无座票不提供固定座位，定价合理性存疑。对此，铁路12306客服对表示，无座票的全称为“无固定座位票”，与二等座属于同一席别、同一等级，因此价格一致，目前无法单独降低无座票票价。高铁座位上设有指示灯，绿色和黄色代表该座位暂无人乘坐或尚未售出，无座乘客可临时休息，但持票乘客上车后需要让座。针对票价差异化的建议，客服称已记录并将反馈。此外，客服说明，并非所有高铁二等座都发售无座票，仅在部分线路和运营高峰期，为保障旅客出行需求，会适量发售少量无座票，数量通常不大。
付费占座行不行总算说明白了真正应该讨论的是在12306购票后短时间内产生10%改
付费占座行不行总算说明白了真正应该讨论的是在12306购票后短时间内产生10%改签费退票费的问题，能有什么损失呢？耗电吗？