山西省农业机械发展中心关于开展2026年“农机3·15”消费者权益日活动的通知
广泛开展《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国农业机械化促进法》等相关法律法规，以及国家和地方有关农机购置与应用补贴、农机报废更新补贴等方面的强农惠农政策宣传，提高农机...
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年度案例丨消费者权益保护中“退一赔三”制度的适用
《中华人民共和国消费者权益保护法》设置惩罚性赔偿制度的目的则是通过加重经济制裁的方式对经营者的欺诈行为进行惩罚,强调的是赔偿的威慑性,起到的是社会警示作用。故被告的抗辩理由无事实和法律依据，法院不予采信。广西壮族...
36斤活羊烤完只有6.9斤官方通报来了！原来商家并没有调换羊，也没有偷偷藏起
36斤活羊烤完只有6.9斤官方通报来了！原来商家并没有调换羊，也没有偷偷藏起来部分羊肉，而是在烤羊之前，给羊喂了大量的玉米和水，让羊变得“虚胖”！正常来说，36斤的活羊烤完，至少有个12斤左右吧，就是说商家为了多挣点钱，给小羊羔多喂了好几斤的饲料，也不怕把羊撑着，真的无语！商家已被责令退一赔三，退还了王女士4752元，后续还将对之前是否有类似情况进行检查，简直大快人心！个人觉得烤羊肉店定价，应该按烤熟了的羊肉定价，这样就可以直接避免活羊喂食的情况，商家就没办法搞小动作了，大家觉得呢？
浙江杭州，男子在租车公司租了一辆车跑网约车，本来签了两个月合同，谁知才跑了三天，
浙江杭州，男子在租车公司租了一辆车跑网约车，本来签了两个月合同，谁知才跑了三天，他突然生病急需住院，便结清三天租金并归还了车辆。本以为此事就此了结，谁知，住院期间，男子支付宝上持续扣款，几个月下来，扣了大几千块，没钱了甚至从花呗划走。这导致他连看病的钱都拿不出来，只好出院。男子认为租车公司太不地道，和敲诈没有区别，找到对方讨要说法，谁知，对方的态度嚣张至极。杨师傅这几个月一直在住院，可眼下却快住不下去了，因为他的治疗费被人从账户里一笔一笔扣走了。一有钱进来就被扣掉，根本攒不住住院费，杨师傅无奈表示，自己得的病本来就耽误不起，现在更是雪上加霜。那么，到底是谁在扣他的钱呢？这事还得从去年8月说起。当时，杨师傅在智联招聘上看到一则招聘网约车司机的信息，上面介绍，开网约车，公司提供车辆，前期不用掏一分钱。他一看瞬间心动，马上联系了招聘方，杭州糖果汽车科技有限公司。对方当面再次承诺“先开车，后交钱”，杨师傅没多想就签了合同。9月2日，他提到车，绑定了支付宝，正式开始跑车，可才跑了三天，身体就出了大问题。他突然感觉头晕，呼吸也有点儿衰竭，我到医院一查，发现血氧含量很低，需要马上住院治疗。第四天，他只好把车还给了公司，并结清了前三天的租金。当时他想，车还了，钱结了，这事应该就算完了，没想到，这才是麻烦的开始。从去年9月开始，杨师傅的支付宝就不断被扣款，只要账户里有钱，立刻就会被划走，余额不足时，就连绑定的花呗也会被扣。这不仅导致他连住院费都交不出来了，日子都快过不下去了。杨师傅赶紧联系糖果汽车科技公司，对方却说他违约了，要扣满三个月租金外加6000元违约金，才能停止扣款。至于合同里到底怎么写的，杨师傅自己也说不清，签的时候没细看，还车时连合同也一起还回去了，现在手上一份凭证都没有。他试图在支付宝里取消自动扣款，却一直显示“解约失败”。为什么自己的钱自己却做不了主？记者帮忙咨询了支付宝客服，这才弄明白：扣款是通过一个叫“花芝租”的汽车租赁平台完成的免密支付。支付宝方面表示，花芝租只是代收平台，必须由租车公司同意解约，他们才能停止代扣。为了解决问题，记者陪杨师傅找到了租车公司。负责人姜先生在电话里说：杨师傅签的是两个月合同，却提前还车，属于违约，还车时还有违章没处理，导致车辆无法正常年检，公司已经起诉，走法律程序解决。合同内容到底如何？杨师傅现在无从查证。而遇到类似情况的不止杨师傅一人。河南的王先生也是通过糖果公司租的车，只跑了三天，就被公司以“流水太低”为由收回了车辆。之后，他支付宝里仅有的400元被划走，一年后家人转给他的2600元，又分四笔被全部扣光。开了三天车，一分钱没挣到，前后被扣了5000多，王先生气愤的表示，他觉得非常不合理，和敲诈没有区别。而且，他同样没拿到合同，只记得签约时，工作人员拿他的手机操作了一番，他当时根本不知道是在设置自动扣款，还以为是办手续呢。为什么车还了，扣款却停不下来？手里没合同，司机们根本搞不清里面到底藏着什么条款。对此，律师分析认为，这背后可能涉及“阴阳合同”：一份是司机与租赁公司的租车协议，另一份是司机与花芝租平台的代扣协议。花芝租的协议将订单与支付账户强制绑定，实际上维护了租赁公司的利益，却让司机维权变得异常困难。记者查询发现，花芝租平台近期已收到多起类似投诉。不少租车公司以“0元租车、轻松月入过万”为诱饵吸引司机，再通过花芝租绑定支付宝实现自动扣款。一旦发生纠纷，公司便以“违约”为由拒绝解约，持续扣款，导致司机风险不断扩大。目前，支付宝方面也表示，除了走法律途径，没有更好的解决方案。这件事也提醒大家，面对所谓“零门槛、高回报”的租车招聘，一定要保持警惕。签合同前务必仔细阅读条款，特别是关于违约责任部分，切勿让他人随意操作自己的手机和支付软件。《民法典》第985条规定：得利人无法律根据取得不当利益，受损失人可请求返还。杨师傅已结清租金并归还车辆，双方租赁关系已实际终止，租车公司无正当理由持续扣款、占用司机医疗费用与生活资金，构成不当得利，应全额返还已扣款项。同时公司以违约为由拒绝解约、恶意扩大损失，违背诚信原则与公平原则，司机可通过诉讼主张返还扣款、赔偿损失。市场监管部门亦可依据消费者权益保护法律对其虚假宣传、强制扣费等行为予以查处。
干得漂亮！武汉男子1650元买羽绒服全是飞丝，维权获赔4950元捐赠公益“花
干得漂亮！武汉男子1650元买羽绒服全是飞丝，维权获赔4950元捐赠公益“花高价买的鹅绒羽绒服，竟是碎毛废料填充！”近日，湖北武汉一名男子的维权经历冲上头条热搜，网友纷纷点赞“维权教科书”。1月31日，该男子在硚口区云尚国际时尚中心花费1650元，购入一件标称“鹅绒填充”的短款羽绒服。付款后他当场剪开标袖口验货，眼前景象令人气愤：里面根本没有宣传的鹅绒，全是松散的“飞丝”——这种由羽毛粉碎而成的工业废料，不仅保暖性趋近于零，还可能残留未消毒的粉尘和细菌，部分劣质产品致癌物APEO甚至超标10倍以上。男子当即返回门店理论，不料店员以“厂家放假无法处理”“进货不知情”为由推诿责任。面对商家的敷衍，男子果断报警。民警到场后硬核怒斥商家：“厂家说是金的你也信？你卖货就要对你的商品负责！”一句话戳破商家甩锅借口。最终，男子依据《消费者权益保护法》提出“退一赔三”诉求，商家当场支付4950元赔偿款，这笔钱已由男子捐赠给公益基金会。涉事商户被责令停业，市场监管部门也已立案调查填充物来源，追查伪劣产品供应链。这起事件再次揭露了羽绒服市场的“飞丝骗局”。所谓飞丝，是羽绒加工中的边角废料，成本仅为正规羽绒的1/10，却能通过外观蓬松度迷惑消费者。根据2022年实施的新国标GB/T14272-2021，绒子含量≥50%才能称为羽绒服，而纯飞丝填充的产品根本不符合标准。男子的维权成功，关键在于付款后当场拆标留证、拒绝商家推诿、及时报警求助。在此也提醒消费者：选购羽绒服要认准正规渠道，查看吊牌上是否明确标注绒子含量、充绒量及执行标准；遇到“货不对板”，务必保留购物凭证和商品证据，通过12315平台或报警维权，不让不良商家有机可乘。1650元羽绒服全是飞丝硬核维权获赔三倍
别让“试消费”成为消费者权益打折区
无论采用何种形式，均需严格遵循《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规。即便是免费提供的试用品，商家也不得随意减免自身责任。相关法律明确规定，经营者向消费者提供商品或服务（包括以奖励、赠送、试用等形式免费...
2026年河南将制定修订21件省本级法规,涉及家庭教育、消费者权益保护等
制定修订发展规划条例、制造业高质量发展促进条例、数智赋能基层高效能治理的规定、农村集体经济组织条例、实施代表法办法、乡镇人大工作条例、传承弘扬...开展食品安全条例、实施文物保护法办法、国土空间规划条例、公共数据管理...
何种“看病”算消费?
因此，一般情况下，非营利性医疗机构与患者之间形成的医疗服务合同关系不应适用消费者权益保护法，但也存在少数例外情形，如一些非营利性医疗机构开设的国际部、高端体检中心、VIP科室病房等，这些内设部门不使用基本医疗保险...
知识产权代理欺诈应对指南丨基于〈消费者权益保护法〉与〈商标行政执法证据规定〉的维权路径与风险防范
今天这篇科普，将结合《消费者权益保护法》《商标行政执法证据规定》等法律依据，为大家梳理“证据收集+3 大维权渠道+避坑要点”完整攻略，帮你用合法手段反击欺诈行为，追回损失！一、维权第一步：8 类核心证据，缺一不可（附...
天使投资人郭涛:淘宝“估吗”等二手回收平台或违反《消费者权益保护法》
从《消费者权益保护法》来讲，消费者享有公平交易权，平台先以高价吸引，后续却恶意压价，这明显侵犯了消费者的这一权利，使消费者无法在公平合理的条件下完成交易。同时，这种行为 也可能构成欺诈，因为初始的高价预估可能让...
农行诸城支行开展消费者权益保护宣传活动
大众网记者徐浩通讯员王文婕潍坊报道 为提升学生群体金融风险...此次活动获得学生们一致好评，大家表示，不仅学到了实用的反诈技巧，更增强了自身金融权益保护能力。农行诸城开发区支行会持续开展反诈活动，守护好群众的钱袋子。
最高法新规解读:商品房消费者权益保护升级,家庭改善型住房可排除强制执行
近日，最高人民法院发布《关于审理执行异议之诉案件适用法律问题的解释》（以下简称《解释》），对商品房消费者权益保护进行了细化规定，大幅拓宽了保护范围，将家庭改善型住房纳入可排除强制执行的范围，这一变化将于2025年7...
权益最大化:医美纠纷中“消费欺诈”与“医疗事故”诉讼路径的选择策略
很多消费者甚至律师同行都会困惑：医美纠纷到底该走《消费者权益保护法》还是按普通医疗事故处理？选对路径，赔偿可能天差地别—不仅是拿回服务费，更可能获得三倍惩罚性赔偿！两大路径，天壤之别 让我告诉你一个许多人都不...
近万亩高粱近乎绝产!假农药纠纷背后,农民权益保护再引深思
中国政法大学教授、中国农业农村法治研究会副秘书长李蕊在接受采访时指出，依据《消费者权益保护法》第六十二条，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，视为消费者，享有相应权益。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国...
盗版剧App藏风险隐患 消费者警惕因小失大
发生消费争议时，消费者可以依据消费者权益保护法等法律法规与经营者进行协商，也可以向有关行政部门或通过“全国消协智慧315平台”等渠道进行投诉咨询。消费者使用视频App过程中，如果发现经营者存在超范围收集使用个人信息等...
用户投诉“大麦网”电影票退票收取高额手续费 被指霸王条款侵害消费者权益
温先生指出，根据《消费者权益保护法》第二十五条，网络购物消费者享有七日无理由退货权利，且经营者单方面规定“不退不换”涉嫌限制消费者合法权益、免除自身责任，属于无效格式条款。他要求大麦网依据法律规定退还全额票款...
淄博市市场监督管理局、淄博市消费者权益保护委员会发布“双十一”网络购物消费提示和合规经营提示
网络交易平台及平台内经营者应认真履行《电子商务法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《广告法》《价格法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，严格履行审查核验、信息报送、信息公示、安全保障等主体责任义务。...
“三方发力”守护消费者合法权益
苏号朋：依据民法典、消费者权益保护法等规定，“不可取消”等条款本质是格式条款，若条款“免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利”，且未以显著方式（如加粗、弹窗）告知消费者，即属无效。具体来看，若消费者...
