海口 - 群发资讯网

大河奔涌产业向新——山东沿黄城市产业升级见闻

2026-11-06 18:08 新华社

新华社记者邵鲁文深秋时节, 记者沿黄河山东段一路向东, 从黄河北岸的济南新旧动能转换起步区, 到沿黄城市淄博、滨州, 再到黄河入海口东营, 访企业、进车间、看项目。各企业生产一线的点滴变化, 勾勒出山东沿黄城市产业转型发展的新图景。机械臂有序运转, 一块块大尺寸高效太阳能电池组件依次下线……在位于济南新旧动能转换起步区的山东爱旭太阳能科技有限公司车间内, 生产线正全速运转, 产品即将发往世界各

沈阳人买Z114去海南有多难？先反向坐高铁到哈尔滨，只为抢个下铺

2026-10-21 20:14 UC新闻助手

2026年10月，Z114次（哈尔滨西→海口，途经沈阳北）车票进入10月后开售即售罄，硬座、硬卧、软卧全部显示候补。东北三省候鸟老人争抢同一趟直达列车，连续多日均在放票后数分钟内无票可买。12306已就候补机制作出回应。[[1]]

摄像机被摔四分五裂！海南记者采访遭殴打，警方已介入

2026-10-21 08:19 UC新闻助手

2026年10月20日上午，海南广播电视总台《直播海南》记者赴海南省永安教育培训中心，就学员"交费8200元报函授本科、多年拿不到毕业证"问题上门核实，亮明记者身份开展正常采访。机构工作人员拒不配合，推搡殴打记者、拳捶胸口，强行抢夺并摔毁摄像机，致记者手部关节多处划伤，采访被迫中断。

海口，男子过生日请朋友下馆子吃饭，点完菜去结账发现这顿花了1711元，其中789

2026-10-17 10:18 迷雾中的科普

“谁的错？”海口，男子过生日请朋友下馆子吃饭，点完菜去结账发现这顿花了1711元

2026-10-16 12:33 南风意史册

海南海口，一男子带着亲友到常去的餐厅聚餐。他在店里点了几道菜后，把自带的4盘烤乳

2026-10-15 17:12 运良说是非

海口，男子过生日请朋友下馆子吃饭，点完菜去结账发现这顿花了1711元，其中789

2026-10-15 14:56 梅姐说法

太闹心了！10月15日报道，海口一行十多人去餐厅聚餐过生日，没想到结账时多出一笔

2026-10-15 13:03 铭心评世界

“算不算乱收费？”海口，十几个人到餐厅吃饭，他们自带海鲜，提起和餐厅说好，按50

2026-10-15 12:12 王哥说世情

谁的问题？海南海口，十几个人去一家餐厅吃饭，就餐前店家劝客人禁止自带食物，他们没

2026-10-15 11:24 成成来观天下

“不差钱”进了现实！海口，男子过生日请朋友们吃饭，一共花了1711元，竟被收了7

2026-10-15 11:16 胡究法

海口楼市：截至9月24日，美兰区房价从1.4万回落至1.3万，房价高地秀英区，

2026-10-15 11:07 红河热海乐乐

“这不是丢自己的脸吗？””海南海口，网友一行10多人到一家餐厅过生日，进店后，将

2026-10-15 07:50 解豸说几法

就在10月9日，山东东营黄河入海口，发生了一件让无数人瞬间破防的事。落日余晖里，数十万只候鸟扑翼腾起

2026-10-14 14:06 纵横话史

国庆在海口住酒店，发现一个很普遍的现象。早餐吃得值不值，有些人看的是桌上摆了多少

2026-10-14 12:20 迎荷偃卧

海南海口，9岁自闭症男孩独自下楼买饮料，回来时，他和另一陌生男子一起坐电梯。男孩

2026-10-13 11:48 含蕾米多

海南海口，9岁自闭症男孩独自下楼买饮料，回来时，他和另一陌生男子一起坐电梯。男孩安安静静站着，谁料等电梯门一开，男子竟给了男孩一脚，把他踹出了电梯。下楼买瓶饮料，再坐电梯回家，本是再普通不过的一趟出门，可对海口一名9岁自闭症男孩来说，这段路却变成了惊吓：电梯门打开时，一名陌生男子突然抬脚，把他踹出了轿厢。事情发生在10月8日晚，地点在海口市龙华区海垦街道一处小区，男孩征得家长同意后，独自到楼下便利店买饮料。回程时，他拿着饮料走进电梯，安静地站在一旁。电梯里没有争执，也没有明显的肢体接触。可到了楼层、轿厢门刚打开，男子突然踹向男孩，孩子摔在楼道地面上，男子没有停下来查看，径直离开了。目睹这一幕的邻居当时也愣住了，男孩则默默爬起来，回了家，没有告诉父母发生了什么，家长后来发现，孩子回家后悄悄躲了起来。对一个不擅长与陌生人交流、表达遭遇有困难的孩子来说，受了委屈却说不出来，最让人心疼。如果没有邻居及时把经过告诉家属，这件事很可能不会那么快被发现，邻居随后找到男孩家长，讲清了电梯里的情况。家长调取监控后，看到孩子全程安静站着，男子却在电梯门打开时突然动脚。家属上门质问，对方称孩子此前碰到了自己。即便真有无意碰撞，一个成年人也可以提醒、避让，或者找家长沟通，把9岁的孩子踹倒，显然不是任何合理的处理方式。更让家属害怕的是交涉时发生的事，面对质问，男子没有好好沟通，反而拿出刀具。家长担心冲突继续升级，也怕一家人之后遭到报复，只能先离开现场，随后报警。男孩被送医检查，身体没有发现受伤部位，这让家人稍稍松了口气。但没有明显外伤，不等于事情可以轻轻揭过，孩子回家后躲起来，家长还得想办法让他重新安心，也要考虑以后在楼道、电梯里会不会再遇到对方。警方介入后，根据监控、目击者证言等调查情况，对这名42岁男子作出行政拘留10日、罚款1000元的处罚，到10月10日相关后续消息发布时，男子仍在拘留所。这里也有一个容易被忽略的法律常识：打人并不需要造成明显伤口，才会受到治安处罚。治安管理处罚法第五十一条规定，殴打、伤害不满14周岁的人，处10日以上15日以下拘留，并处1000元以上2000元以下罚款。男孩只有9岁，法律对这类未成年人有明确保护。处罚落下来了，家属的担心却没有随之消失，他们表示害怕男子报复，也不想让家中老人担忧，因此不打算再追究更多责任，同时联系房东，要求男子搬离小区。需要说清楚的是，这是家属提出的要求，并不代表男子已经搬走。外人或许会问，孩子受了委屈，为什么还要退一步？可家属考虑的是接下来的日子：孩子每天要经过的楼道和电梯，老人也要在小区里生活。不能把这样的选择简单理解成原谅，更不能要求受害家庭冒着风险，来证明自己有多坚决。当地警方已上门安抚男孩和家属，并表示将加强对涉事男子的教育、保障家属安全；妇联也介入跟进，安排慰问和安抚。对这个家庭来说，热度会过去，真正重要的是这些保护能不能持续，日常生活里遇到问题时能不能及时求助。这件事也提醒人们，自闭症孩子遇到伤害时，困难可能不只是躲不开，还有事后讲不出来，自闭症孩子的情况各不相同，并非人人都不会说话，但有些孩子确实难以清楚表达经历。家人需要留意孩子和平时不一样的躲避、情绪和行为变化；邻居、物业发现异常，也可以及时联系监护人。有人把话题转向家长，质疑为什么让孩子独自下楼，照看安排当然可以讨论，家长也需要结合孩子能力和周边环境作判断；但这不能冲淡动手者应承担的责任。孩子需要学习买东西、乘电梯，也需要一个不必时时害怕陌生人突然施暴的生活环境。社区能做的事并不复杂：保留监控、配合调查、让家属知道遇事该联系谁；发现威胁时及时报告，而不是劝一句“算了吧”。邻居替孩子说出了他没能说出的遭遇，警方依法作出处罚，相关部门也已介入，接下来更要把安全落到每天的生活里。一个9岁的孩子，下楼买饮料，就该平平安安回家；沉默不该让他的委屈无人看见，保护也不能只停留在事后。信源：澎湃新闻2026-10-1017:15视频丨海口9岁自闭症男童电梯内被男子踹飞，涉事男子被拘10天

大岛主贡贡海口·海南热带野生动植物园

2026-10-11 22:37 小跟班爱看null

电梯被踹自闭症男童家长不继续追究这事儿看得人又气又堵得慌。海口9岁的自闭症男孩，

2026-10-10 18:23 展荣搞笑

电梯被踹自闭症男童家长不继续追究这事儿看得人又气又堵得慌。海口9岁的自闭症男孩，自己下楼买瓶饮料，电梯里安安静静站在角落，平白无故被同乘的陌生男子一脚猛踹出电梯。对方还倒打一耙，说孩子先碰了他，可监控拍得明明白白，俩人根本没接触。上门理论的时候，他甚至掏出刀来威胁，嚣张得不行。最后男子只被行政拘留10天，家长思前想后，决定不再继续追究。不是大度原谅，是怕家里老人跟着操心，更怕对方出来后报复孩子，只想赶紧让他搬离小区，换孩子个安稳。说白了，最扎心的从来不是恶人耍横。是本分过日子的人，连讨个公道都要先掂量自己扛不扛得起后果，退一步不是心软，是护着家人的小心翼翼。

自闭症男童乘电梯遭陌生男子踹飞这件事看得让人很气愤。海口一名9岁自闭症小男孩，独

2026-10-10 16:21 小小程与宁

自闭症男童乘电梯遭陌生男子踹飞这件事看得让人很气愤。海口一名9岁自闭症小男孩，独自下楼买饮料，在电梯里被陌生男子一脚踹出去。男子借口说孩子碰到他，可监控证明孩子根本没有碰到他。孩子本身不善表达，被欺负之后回家也没说，只是自己躲起来，还是邻居告诉家长。家属上门沟通，对方还拿出刀威胁。涉事男子已经被行政拘留10天。无论如何，不能对一个孩子使用暴力，特殊孩子更需要包容，而不是无端伤害。

“周扒皮都自愧不如！”海南海口，海航推出一张价值66666元的“顺心卡”，高层正职要卖30套、中层1

2026-10-10 07:53 鹏池玩转世界

海南海口，男子与女网友去开房。期间女网友以帮忙清洗价值71555元的金项链和金戒

2026-10-09 15:14 瑛子的分享日常

今年各省会高温排行榜，重庆福州并列第一，海口紧随其后，其他城市的高温天数相差不大

2026-10-08 20:52 飞烟论体育

疯了！63万人次涌过琼州海峡，新能源车直接飙涨131%。据海口海事局数据，国

2026-10-08 17:30 具光阅览趣事

大岛主贡贡海口·海南热带野生动植物园

2026-10-06 15:25 小跟班爱看null

海口做小买卖的李女士，让货拉拉跑腿给同城买家送了5盒月饼，总共675元货款，配送

2026-10-05 20:43 士气沉沉

世界最长高铁要来了！中国包海高铁全长2300公里，设计时速350公里，是

2026-10-05 08:32 桉闻通史

世界最长高铁要来了！中国包海高铁全长2300公里，设计时速350公里，是

2026-10-05 08:00 大双桉闻

这是2006年海口，临刑诀别的一幕。陈志勇与陈遂卿是一对贩毒搭档，也是夫妻。他们参与大宗毒品犯罪，涉

2026-10-04 21:05 萌溜热谈影视剧

海口琼山“新农人”郑学智: 坚持生态种植二十余年 “零农残”荔枝远销海外

2026-10-03 16:02 新浪财经

【首轮战杜凯琹，蒯曼赢球把握很大】两人过往交手蒯曼保持4连胜，最近一次海口亚洲杯

2026-10-02 20:53 董永四月天

【首轮战杜凯琹，蒯曼赢球把握很大】两人过往交手蒯曼保持4连胜，最近一次海口亚洲杯蒯曼3-1逆转取胜，对杜凯琹的球路已经很熟悉。中国香港老将，右手横板，台内控制细腻、逆旋转发球是招牌，擅长抓对手接发球失误，节奏变化多，大赛经验丰富。她的威胁集中在前两板，一旦进入多板相持，优势就会消失。蒯曼熟悉对手发球套路，之前亚洲杯已经吃过一次杜凯琹的逆旋转发球亏，但快速调整完成逆转。相持硬实力占优，杜凯琹最擅长台内纠缠，蒯曼只要稳住，不跟着对手的慢节奏搓摆，主动拧拉上手，把回合拉开进入相持，就能持续压制。当前状态火热，名古屋亚运会三线出战拿到三金，竞技状态、自信心都处在高点。只要蒯曼开局不慢热，接发球稳住，不急于盲目搏杀，就能掌握主动权。记录我的2026

太离谱了！海南海口，一女老板图省事，通过货拉拉下单，给同城客户跑腿寄送675元月

2026-10-02 16:25 申城法治

也是极品！海南海口，一女老板图省事，通过货拉拉下单，给同城客户跑腿寄送675元月

2026-10-02 00:49 申城法治

国乒女队现在出不了能扛大梁的削球手，真不是没人愿意练那么简单。之前海口亚洲杯陈

2026-10-01 13:57 岳侃侃用世界

国乒女队现在出不了能扛大梁的削球手，真不是没人愿意练那么简单。之前海口亚洲杯陈熠1-3输给桥本帆乃香，多哈冠军赛王曼昱也栽在韩莹拍下，连世界第二都能被削球掀翻，足以说明这种打法的威胁。但现在整个教练组对削球的理解本来就偏，平时训练大多围绕进攻型主力安排，没人能给削球苗子精准抠旋转变化、大范围跑位的细节。女队员要练削球，得扛住连续几小时满场滑步的体能消耗，还得在十几板防住爆冲后精准抓反守为攻的瞬间，心态稍一乱就全崩。之前还有网友调侃让孙颖莎改练削球，初听是玩笑细想全是无奈——现在队内连个能当陪练的高水平削球都掏不出来，难怪年轻队员遇上外协削球手，连旋转都判断不清。

海口楼市：统计局8月数据很扎心：新房环比大跌0.8%，二手房环比下跌1%，新

2026-10-01 09:04 红河热海乐乐

【气温南方高温即将团灭】今天广东福建浙江站点包揽高温榜前十，福建永安38.6℃排名第一。今天福建广东

2026-10-01 08:33 雅香看科技

城视汕头9月29日上午，沈阳至海口国家高速公路潮州饶平（粤闽界）至汕头龙湖段改扩建项目合同签约仪式暨

2026-09-30 16:34 汕头印象

典型的“低智商”犯罪！海南海口男子花了16600元买了一部全新的iPhone1

2026-09-30 13:15 胡究法

9月29日，新建湛江至海口跨海轮渡及相关线路工程广东段发布施工图审核招标，很多人

2026-09-30 02:55 大成生活

城视汕头9月29日上午，沈阳至海口国家高速公路潮州饶平（粤闽界）至汕头龙湖段改

2026-09-30 02:32 汕头印象

武汉，一名男子与一名女子线下相约前往酒吧。观看演出期间，女子站上凳子，男子上前进

2026-09-26 09:57 瑛子的分享日常

武汉，一名男子与一名女子线下相约前往酒吧。观看演出期间，女子站上凳子，男子上前进行搀扶。事后双方就这一肢体接触发生重大争议，女方认为自己遭到性骚扰，向男子索要3万元私了。协商未果之后女方报警，经警方核查，没有认定男子存在相关违法行为。之后女方仍然不服，向法院提起民事诉讼，主张3000元精神损害赔偿，最终其全部诉讼请求被法院予以驳回。海口市龙华区人民法院在审理这起跨省民事纠纷时，当事人双方争议的核心完全落在证据链条的完整度上。原告小张与被告张某某是在网络交友软件中相识，两名青年在网上交谈甚欢，不到半个月时间就敲定了线下见面的行程。张某某主动为小张出资预订了2025年8月12日从福州直飞武汉的航班，航班在当天上午九点五十分起飞，十一点四十分准点降落在武汉天河机场。张某某专程前往接机，白天张某某陪同小张游览了著名的黄鹤楼等名胜，沿途就餐与门票开销均由张某某主动承担，小张在游览过程中表现得十分开心。当天夜间两人转场至武汉市江汉区的一处酒吧继续消费，当晚二人相处氛围比较轻松。变故发生在酒吧舞台开始演出之后。小张为了看清表演站到了木凳上方，身体出现摇晃，张某某随即上前伸手扶住小张的腰侧。小张当场翻脸指责张某某借机触摸腰部与臀部，并索取三万元赔偿。张某某拒绝给付后，小张拨打一一零报警，并在接警现场坚称张某某涉嫌酒后驾驶机动车及故意侵害。警方现场利用呼气式酒精测试仪检测，张某某体内酒精数值为零，所谓侵害指控也因缺乏相关佐证未予立案。小张随后跨省向海口市龙华区人民法院提起名誉与精神损害诉讼。法院在审理期间，严格对照中华人民共和国民法典第一千零一十条关于违背他人意愿认定骚扰行为的法律规定，审判人员结合事发时处于人员密集的开放式娱乐场所、小张此前表现出的亲昵举动、张某某实施搀扶动作的即时环境等多重事实，逐一排查证据。由于小张仅仅提供了一段事后发生口角的现场争执录音，无法形成排他性证据，最终海口市龙华区人民法院依照中华人民共和国民事诉讼法中谁主张谁举证的原则，依法判决驳回小张的全部诉讼请求。司法实践中对类似指控的判定向来遵循极度严谨的证据审查标准。2020年11月，拥有千万粉丝的网络红人刘某慧（网名小慧君），在社交平台发布视频公开指控秦皇岛某公司法定代表人孙灏羽存在不轨举动。孙灏羽随即通过司法途径维护名誉权。经过司法机关多轮调查取证，法院最终查实刘某慧是为了达到低成本解除经纪合同的目的，刻意在网络群组内策划并虚构了孙灏羽的不当行为。2022年12月30日二审判决维持原判，认定刘某慧构成名誉侵权；后续短视频平台依据这份生效裁判，对其相关账号作出封禁处置。司法审判对事实的严谨认定，一方面能准确惩戒蓄意捏造事实的侵权人，另一方面也能在缺乏证据的民事纠纷中守住公正裁判的底线。这种对证据规则与诚信原则的坚守，与我国法律体系保护善意行为的立法导向完全一致。2018年9月，浙江省金华市居民滕某在骑车途中看到后方路人摔倒，滕某出于好意下车将伤者扶起，却被对方家属指责为肇事者并索要医药费。交警部门经过调取周边监控与现场勘验，最终出具事故认定书证实滕某无责。此类引发舆论热议的纠纷，也助推社会层面展开讨论，促成中华人民共和国民法典第一百八十四条即紧急救助免责条款的确立，为社会互助提供了明确的法治保障。从张某某在武汉酒吧案中的胜诉，到见义勇为行为获得法律护航，体现出司法审判在查明客观事实、规范举证责任上的明确态度。

2026年乒乓球亚洲杯（第35届）于2月4日至8日在海南海口五源河体育馆举行，中国队包揽男女单打冠军

2026-09-22 10:33 暖驴驴谈谈娱乐

2026年乒乓球亚洲杯（第35届）于2月4日至8日在海南海口五源河体育馆举行，中国队包揽男女单打冠军，女单更是包揽全部奖牌，最终斩获2金1银1铜。决赛日赛果女单决赛：孙颖莎4-3王曼昱●双方鏖战七局（11-2、4-11、11-9、6-11、11-7、6-11、13-11），决胜局战至13-11，孙颖莎挽救赛点首夺亚2026年乒乓球亚洲杯（第35届）于2月4日至8日在海南海口五源河体育馆举行，中国队包揽男女单打冠军，女单更是包揽全部奖牌，最终斩获2金1银1铜。决赛日赛果女单决赛：孙颖莎4-3王曼昱●双方鏖战七局（11-2、4-11、11-9、6-11、11-7、6-11、13-11），决胜局战至13-11，孙颖莎挽救赛点首夺亚洲杯冠军。男单决赛：王楚钦4-2张本智和●王楚钦首局9-11惜败、第三局7-11再丢一局，但第四局打出11-5强势追平，最终连扳三局逆转夺冠，成功卫冕。

世上真是无奇不有，一单代驾跑成了24天的“长途跋涉”。北京代驾刘师傅7

2026-09-21 18:02 云孜玩转趣事

这代驾师傅真是遇着活阎王了。北京一刘师傅，7月底接个五小时600块的代驾单，

2026-09-19 13:41 文文纪实

耍无赖？北京，男子接了一个长途代驾订单，代驾一辆百万路虎越野车，历时24天，跨越

2026-09-19 11:18 烟雨评社

盘点我国最长的十条高速公路第十名，G75兰海高速，兰州—海口，全长约

2026-09-18 22:30 爱思考的拍沙浪

冯仑, 被限制高消费

2026-09-18 18:53 新浪财经

北京，男子接了一个长途代驾订单，代驾一辆百万路虎越野车，历时24天，跨越7座城市

2026-09-18 12:11 瑛子的分享日常

反转来了！海口“碰臀女”起诉被驳回，法院这个驳回顺民意大快人心！看到这个视频

2026-09-17 19:29 韩暹苍狼

“大快人心！”9月14日报道，海南海口，一老人与邻居发生矛盾，她专挑邻居痛处撒盐

2026-09-15 16:57 石葡萄谈科技

不是谁受伤谁有理！海南海口，80多岁的老太，看到邻居在地里干活，硬说对方占了她家

2026-09-15 12:59 韩胤案件

吃相难看！海南海口，女子到某营业厅仅办理宽带注销业务，营业员故意把她全家3个用了

2026-09-15 11:51 锴锐说科技文化

2026年张本美和与国乒队员的交手记录海口亚洲杯4一1陈幸同重庆冠军赛4一2

2026-09-14 20:37 文智看体好的

2026年张本美和与国乒队员的交手记录海口亚洲杯4一1陈幸同重庆冠军赛4一2石洵瑶重庆冠军赛4一3蒯曼伦敦世乒赛3一2王曼昱横滨冠军赛3一2陈熠横滨冠军赛4一2王艺迪横滨冠军赛4一2陈幸同瑞典大满贯4一0陈熠澳门冠军赛4一1陈幸同澳门冠军赛4一3陈熠陈幸同输3次，陈熠输3次。张本美和唯一还没赢过的只有一个孙颖莎。澳门冠军赛后新闻见面会上，张本美和说孙颖莎是世界顶级球员，能力非常强至今还没赢过，若在遇到她会向孙颖莎学习，努力加油，她说自己是继孙颖莎之后第二个连续三站获得冠军的球员。

海南海景摄影之行是这样安排的最近有很多影友问12月12号的海南海景摄影之行是如

2026-09-14 10:56 职业摄影师武林

海南海口40岁的陈姓男子，在网络交友平台认识一名30岁的女子，女子主动提出来找他

2026-09-12 19:54 动了说

1950年，海口苏公祠。海南岛刚解放，这群人穿着工装和军装，在台阶上站了一排。不

2026-09-11 20:12 振链畅谈笑口常开

离谱！海南海口一名女子去营业厅办理宽带销户，业务办完她直接离开。没过多久，她发现

2026-09-11 18:20 驴羞才

“讹人不成！”海南海口，80后男子在网上认识一95后女子，女子两人聊了半个月后，

2026-09-11 08:46 解豸说几法

“太离谱了！”海南海口，一女子因觉得自己网速太慢去营业厅办理宽带销户。办理结束后

2026-09-10 13:32 局外人记录

离谱不？海南海口，一女子因为网速太慢，去营业厅办理宽带销户，办完之后，她转身就走

2026-09-09 16:08 王哥说世情

太离谱！海口女子注销宽带，被营业员误销3个十年手机号，全家生活彻底瘫痪。办业

2026-09-09 15:09 瓜田下吃娱

吃相难看！海南海口，女子到某营业厅办宽带注销，营业员故意把她全家3个用了10几年

2026-09-09 11:13 烟雨评社

吃相难看！海南海口，女子到某营业厅办宽带注销，营业员故意把她全家3个用了10几年的手机号一块给销了。女子刚出门，就与外省上学的女儿失联，丈夫工作系统留的号码也废了，全家的银行卡、支付软件全登不上去。她找回去质问，营业员嘴硬，说是她本人要销的，女子直接报警、调监控，对方哑口无言。海南海口的胡女士最近真是糟心透了。家里那根宽带，也不知道是不是年久失修，卡得那叫一个销魂。居家办公？想都别想。开视频会议，画面就跟PPT似的，一帧一帧往外蹦，领导的脸都卡成了表情包。发个稍微大点的邮件，转圈能转三五分钟，急得人想砸电脑。这种情况持续了半个多月，报修过，师傅也上门了，捣鼓一阵说线路没问题，拍拍屁股走人，结果人刚走，网速立刻打回原形，老方一帖。胡女士实在耗不起了，寻思着干脆把这破网销了，换一家运营商试试，一了百了。于是那天下午，她就去了海口海府路银都大厦那家通信营业厅。进门就跟柜台里的营业员讲得清清楚楚，明明白白：只注销宽带，因为自己想办携号转网，套餐里绑着的其他东西，尤其是那三个手机号，统统不动。话说到这个份上，够明白了吧？可后面发生的事，简直让人瞠目结舌。办理过程看着倒也麻利，就是有点怪。营业员没给任何纸质单子，这在以前办业务可不多见。最后就递过来一个电子手写板，让胡女士在屏幕上签字。胡女士后来回忆，那屏幕上一片空白，干干净净，什么业务内容、条款说明，一个字都没有。她当时心里还闪过一丝疑惑，但转念一想，销个宽带能有多大事？估计就是走个流程，大笔一挥就签了。营业员收走手写板，说了句办好了，胡女士就起身走了。刚出营业厅大门，她掏出手机想看看时间，坏了，屏幕顶端的信号图标全灰了，4G那几个字也消失得无影无踪。她以为是附近信号不好，划拉了两下屏幕，流量死活打不开。心里有点发毛，赶紧拨女儿的电话。女儿在外省上大学，娘儿俩每天这个点都要通个电话唠几句。可这次，听筒里死寂一片，连拨号音都没有，屏幕直接显示呼叫失败。她一下子慌了神，这等于跟外界彻底失联了，女儿那边联系不上她，还指不定怎么着急呢。这光天化日的，人还在闹市区，手机硬生生变成了一块废铁。胡女士扭头就冲回营业厅，找刚才那个营业员。她强压着火气问怎么回事，对方眼皮都没抬，轻飘飘甩过来一句：“你不是要注销手机号码吗？给你销了啊。”胡女士当时就懵了，血压估计都飙上来了。我什么时候说要销号了？我一家三口这三个号码用了十几年，绑定了多少东西？丈夫工作系统里留的联系方式就是其中一个号，没有备用号码；全家人的银行卡、支付宝、微信支付，各种股票基金APP，全是这几个手机号接验证码。这要是废了，家门都进不去，钱也取不出来，丈夫出差订票住店全得抓瞎，这跟把一家人的数字身份扔进碎纸机有什么区别！营业员还在那嘴硬，一口咬定是胡女士自己要销的。胡女士彻底火了，不多废话，直接掏出手机报了警，同时要求调取大厅监控。警察来了之后，胡女士把话说得也很硬气：如果监控里是我亲口说要销手机号，我负全责，二话不说。可当监控画面调出来，声音一放，营业员顿时像被掐住了脖子的鸡，一个字都蹦不出来了。事实胜于雄辩，监控里胡女士自始至终说的都是只销宽带，压根没提半个字要动手机号。后来营业厅店长出来打圆场，解释说那营业员是个新人，“理解上有失误”。听到这个解释，胡女士更气了，新人就能把客户全家老小的命根子当试验品？一句理解失误，差点让一个家庭陷入财务和通讯的双重瘫痪。晚上8点左右，营业厅才同意加急处理，到夜里11点多，一家人的号码总算恢复正常。从下午折腾到深夜，七个多小时，胡女士一直耗在营业厅没敢走，这哪是办业务，分明是渡劫。这事儿想想真让人后怕。现在是什么年代？手机号就是第二张身份证，是通往数字世界的唯一钥匙。营业员为了拦住客户携号转网，就能使出这种下作手段，把套餐里的号码全端了，这吃相未免也太难看了点。这种“理解失误”，说到底就是揣着明白装糊涂，拿用户的基本权益当儿戏。要不是胡女士反应快，直接报警调监控，这哑巴亏是不是就吃定了？运营商真要管好手下这帮人，别动不动就把客户的信任踩在脚底下，水能载舟亦能覆舟，伤透了用户的心，最后砸的是自家招牌。信源：海南特区报：海口女子办宽带注销全家人手机号被销户

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吃相难看！海南海口，女子到某营业厅办宽带注销，营业员故意把她全家3个用了10几年的手机号一块给销了。女子刚出门，就与外省上学的女儿失联，丈夫工作系统留的号码也废了，全家的银行卡、支付软件全登不上去。她找回去质问，营业员嘴硬，说是她本人要销的，女子直接报警、调监控，对方哑口无言。胡女士家里宽带卡的不行，居家办公老费劲了，开视频会议总掉线，发个邮件都要转半天圈。这种情况已经连续半个多月了，之前打过客服电话报修。维修师傅上门弄了一通，说线路没问题，简单调了调就走了。可师傅前脚出门，后脚网速又回到了老样子。她实在没招了，想着干脆把宽带注销掉，换一家试试看，就亲自来营业厅办注销。胡女士跟营业员把话说得非常明白，只注销宽带业务，是想携号转网，套餐里其他东西都维持原样。营业员听说她转网可能不乐意了，整个办理过程没给任何纸质确认单。几分钟后，营业员递过来一部电子手写板，让她在屏幕上签字。那屏幕上干干净净一片空白，什么文字提示都没有。她心里虽然疑惑，但想着销宽带也不是什么复杂业务，应该就是走个流程，没多想就签了。营业员把手写板收回去，就说办好了。胡女士走出营业厅，掏出手机，突然发现所有信号图标全灰了，4G那个标志也没了。她以为是临时信号不好，随手划了两下屏幕，可流量就是打不开。她试着拨了个电话出去，听筒里一点动静都没有，连拨号音都不响。她心里咯噔一下，赶紧拨女儿的电话，女儿在外省上学，平时每天这个点都要通个电话聊几句。可这次手机屏幕显示呼叫失败，电话根本打不出去，成了谁也找不到你，你也联系不了别人，她一下子就慌了。冷静之后，胡女士觉得事情出在号码上。她扭头就往营业厅跑，直奔刚才那个柜台，问营业员干了什么！营业员抬头看她一眼，很平静地说，你不是要注销手机号码吗，已经帮你全部销户了。女胡女士当场就急了眼，我来办的是宽带注销，谁跟你说要销手机号的？营业员淡淡的说，就是你说号码不打算用了。胡女士气得手都在抖：我说宽带不打算用了，跟手机号有什么关系？经理过来后，把胡女士请到旁边坐下，问她是不是本人同意注销手机号的。胡女士说绝对没有，并要求经理马上查清楚。她提出来调监控，说要是监控拍到我主动说了要销号，所有责任我自己扛，跟你这边没关系。胡女士的要求下，当场把监控调了出来，画面显示，女子全程只提了宽带的事，销号的事压根没说过。那个营业员全程一声不吭，不承认、不道歉。胡女士直接报了警，警方到了以后，她要求营业厅保证把监控录像保存完整，不许删改。营业厅当着民警的面做了承诺。当她要求马上恢复电话号码时，营业厅却说，一旦销户，要等到下个月，才能通过营业员工号申请重新开通，现在系统里操作不了。胡女士一听就炸了，一家人一个月没有手机号用，家里老人怎么联系？丈夫出差坐高铁、住酒店怎么办？全家的银行账户支付软件都绑在这三个号上，一个月谁等得起？她气急了：我就不走了，大家都别走，手机号恢复之前我哪儿也不去。胡女士第二次报警，警方做了记录。那么我们从法律的角度来分析这个案例。根据《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。胡女士与运营商之间存在电信服务合同关系，运营商没有得到用户明确授权就擅自销户。属于履行合同义务明显不符合约定，营业厅理应承担相应的法律责任。按着法律规定，胡女士有权要求营业厅继续履行合同义务。再说事发后，胡女士的丈夫本来在家收拾行李，准备第二天出差，接到电话也打车赶了过来。后来恢复号码要求本人做人脸识别验证，丈夫先回去拿身份证又折回营业厅，来回打车折腾了两趟。从下午3点半，一直到晚上8点，营业厅总才松了口。说可以试试走紧急通道，店长亲自联系了省公司，省公司权限不够，又层层往上报。一直追到了集团总部的数字化部门，那边直接后台改数据，才把三个号码重新激活。晚上11点左右，胡女士手机信号图标终于亮了，试着拨了女儿的电话这次一下就通了。女儿急得哭了，说一下午联系不上她，不知道家里出了啥事，吓得到处打电话联系亲戚朋友，差点买机票往回飞。事后，店长承认当事营业员是新人，对业务流程不熟，理解上出了偏差。胡女士说宽带要注销，涉事员工误以为号码也不要了。当晚他们当面向胡女士道了歉，并赔偿666元。对涉事员工的处理：严肃批评，内部通报，扣除当月考核分。666块钱赔偿，由涉事员工自己承担。目前胡女士已收到店长私人账户转来的666块钱，备注写着：给个吉利数，对不住了。对此你怎么看？案例来源：海南特区报

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