网盘也被称为“线上保险箱”，用于储存私人照片、资料乃至数字资产。然而，这种“保险箱”并不保险。原因是，部分人的网盘里冒出了别人的文档。这是怎么回事？

先看新闻故事。最近，北京王先生一如往常打开某网盘查看备份资料，却发现文件列表中出现了一个名为“××知识问答”的陌生文件夹，添加时间显示为当天中午11点。

这让王先生倍感困惑：“我的网盘里，为何冒出别人的文件？”他对此毫无头绪，联系网盘平台客服后，对方并未作出合理解释。

而记者调查发现，近期多名用户遭遇网盘中突然出现陌生人照片、文档的情况，这就让人对网盘的私密性和安全性产生强烈质疑。

毫无疑问，网盘账号是用户的私人空间、个人领地，在网盘存储什么，应该完全由用户个人做主。然而，现实情况是，个人的网盘账号，却闯入“不速之客”，并“安营扎寨”，想干什么就干什么。

这说明什么？

其一，用户存储在网盘里的信息会遭遇他人偷窥；

其二，用户的网盘空间将被他人随意进入和挤占；

其三，用户存于网盘的数字资产，有可能被盗窃；

另外，用户个人照片、资料可能被用于非法目的。

看到这些风险隐患，你是否会冒一身冷汗？

之所以出现“我的网盘”，别人“做主”，一个主要原因是，部分用户更换手机号码后，没有及时解绑相关账号；更换后的手机号码二次投放市场后，新“主人”通过短信验证码，轻而易举登上“前主人”的网盘账号，不打招呼把“前主人”的网盘变成了自己领地。

对此，我的看法是——

被他人入侵的这部分网盘用户，要反省自己的疏忽和失误，即更换手机号码时没有一键解绑该号码的关联账户。

电信运营商也没有为注销手机号码的用户，提供一键解绑该号码关联账户的便利服务。

更重要的是，网盘平台没有兑现为用户提供多层保护的承诺。

比如某网盘App特别注明：云盘服务商通常会采用多层次的安全措施保护用户数据，包括数据加密、访问控制、身份验证等措施。但真相与承诺完全不符。

手机号码新“主人”贸然闯入他人网盘账号，既不礼貌也有违法侵权风险。

如果消费者遭遇侵权，如果企业不懂营销和管理，都可以私信我，我能提供不同解决方案。

关注我，我是长期专注于消费领域的博主。

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