一名顾客在三亚买羽绒服，去哈尔滨穿着，回来之后退货。商家曝光，认为不妥当。顾客认为商家在视频中暴露了他的个人信息，侵犯其隐私，产生了精神焦虑。

事情缘由

律师认为，公开其退货细节、个人信息等不愿公开的私密信息，属于泄露隐私的侵权行为。工厂维权不能成为侮辱、泄露隐私的免责理由。商家应通过协商、平台投诉、诉讼等合法途径解决。

网友评论

网友评论

实际上，类似的规则被有些顾客玩转了。找个理由，七天退。换个商家，继续这么做。不清楚此事到底如何，反转之后，会不会继续反转，难说。

可以相信的是，真的有薅羊毛的，进行七天无理由退货，商家很难有更合适的方法维权。毕竟，7天无理由退货，是依靠法规拟定的平台规则，要维权需要足够多的证据。

如果准备退货，你会带着吊牌穿一次吗？

碰到顾客穿了退，作为商家除了曝光，还能怎么办？