央企中海在福州又一次被推上风口浪尖，这次是因为物业“挂人”。

近日，福州高新区的中海寰宇天下物业在户外公示未缴纳物业费的业主名单。目前网络舆论分成两派，一方认为在公共场合播报欠债人的身份，涉嫌名誉侵权，而另一方觉得这是物业反复催缴后的无奈之举。

中海物业这次被骂，冤吗？

据媒体报道，闽侯中海寰宇天下小区的户外，近日突然立起一个“中海物业关于小区长期未缴纳物业费的名单公示”的展板，上面有物业费实际欠费期间、欠费金额、违约金等信息，欠费总金额超30万，欠缴最多的业主高达21242元。

物业公布的是房号，不是业主名字，但不少业主还是觉得被冒犯了。网上也有声音质疑，物业公司有权利将欠费情况进行公示吗？

其实是有的。《福建省物业管理条例》第四十八条第二款规定：

对经电子信息、书面等方式催交仍未交纳物业服务费的业主，业主委员会、临时物业管理委员会或者物业服务企业可以在物业服务区域内将欠费情况在醒目位置予以公告。

中海寰宇天下的业主反映，小区物业催费向来积极，一个月不交，就频繁通过微信、电话、短信等方式“轰炸”。所以此次公示应该是一对一催缴未果后的措施。问题是，物业公司行使权利要合法。

针对此事，山东润秋律师事务所专职律师王雪洁认为，物业公司将欠费业主的房号及欠付金额公示的行为不合法，构成对业主隐私权的侵犯。法律明确禁止通过可能损害业主权益或影响基本生活的方式进行催缴，物业公司公示的内容虽然没有业主姓名，但具体到房号，指向性也很明确，小区其他业主也能通过房号确定欠付物业费的人员。

作为物业公司，可以通过电话、信函、上门沟通等方式催收物业费，如沟通无效，可通过发送律师函、提起诉讼或仲裁等合法方式追讨。《物业管理条例》第六十四条规定：

违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

总之，中海物业有权进行催缴，但此次手段超出必要限度。

中海寰宇天下的物业公示欠费业主的个人信息，是想通过公开“曝光”来施压，迫使业主缴费，同时也警示其他业主。但没想到，适得其反了。

“不公示不知道，原来这么多人没交啊，那从现在起我也不交了。”在相关视频的评论区里，出现了典型的“法不责众”心态。

在此提醒业主们，千万不要有侥幸心理。按时缴纳物业费是每位业主的法定义务。物业公司不是慈善机构，收不到钱也是会拿起法律武器的。

东街1號在中国裁判文书网上查到不少物业公司起诉业主的案件，法院一般不会支持业主以“物业服务质量不好、没达到期望值”等为由拒交物业费。合同有明确约定的，业主还有可能要赔付违约金。

而且，物业费是维持小区运转的基本保障，缴费率低会陷入“物业亏损→降低服务频次、减少人员配置→业主不满、拒交物业费→服务更差”的恶性循环。

物业“摆烂”不止影响居住体验，还会影响小区的保值。从这个角度说，你不交物业费也是在侵犯交费业主的合法权益。

站在业主的角度，东街1號能理解不交物业费是对物业服务不满的反抗。作为头部上市物企，中海物业在福州的业主满意度确实不高。

2025年12月31日，市房管局公布了《福州市2023—2024年度物业服务企业星级评定结果》，全市371家物业公司参与评定，中海物业管理有限公司福州分公司排在第272位，物业服务水平仅为三星级。

据悉，福州中海寰宇天下的住宅物业费大概是2.15元/㎡/月。说实话，这个价格对比周边次新商品房不算高。但不少业主觉得，中海物业提供的服务配不上这个价格。

有业主向东街1號反映，小区整体环境还可以，但低层鼠患严重，一直未解决。物业除了介绍师傅（需要业主自己付费），并无彻底的消杀工作。

前两年因为下水道清理不到位，低层多户反水，还是业主自己装的止逆阀，最后物业只赔了6000多。

去年10月还有媒体报道，小区1号楼监控设施少，存在大量盲区，导致楼内盗窃案件频发，严重影响了居民们的日常生活。业主们多次向物业反映，但未见任何实质性的改进措施。

以上种种都直接影响业主的缴费意愿。但履约是双向的，我们不能一边指责物业不作为，而自己连最基本的义务都不履行。

再说一遍，理性维权，不要盲目拒交物业费！

中海寰宇天下是一个7602户、人数达3万＋的超级大盘。业主人数众多，本就众口难调。

如果对物业服务不满，可以与物业公司及时沟通，提出整改要求，对服务瑕疵导致的欠费也可以交涉减免部分费用。沟通无果，可以请求社区、人民调解委员会等第三方介入调解，也可以向住建局等监管部门反映情况，记得保留物业失职的证据。

如果物业服务存在严重问题，忍无可忍，还可以成立业委会，根据《物业管理条例》组织全体业主，共同决定要不要降物业费或者更换物业。虽然过程艰辛，但只要业主齐心，没有办不成的事。提醒下，“质价相符”是核心原则，不要被少数人绑架！

前两年，有很多“业主连夜炒掉烂物业”的新闻。但去年以来，物业主动撤场事件在全国频发，因为：

缴费率低。

1月27日，中海物业发布业绩预告，2025财年净利润同比下降9%-10%。为平衡规模与效益，单单去年上半年，中海物业就退盘2680万㎡。

去年6月25日，中海物业向湖北鄂州双创之星小区发出撤场公告信。因为欠缴物业服务费户数比例高，导致公司长期亏损，截至2025年1月31日，物业费累计欠费59.59万元。

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根据公示，福州中海寰宇天下小区业主拖欠物业费已超过30万，不知道这家老牌物业公司会不会也选择撤场。如果物业突然提桶跑路，而新物业尚未到位，小区将陷入混乱。

如何破局？业主要理解物业生存压力，按时足额缴纳物业费。而物业应正视服务短板，粗暴“曝光”欠费业主只会进一步激化矛盾。优质服务才是最好的催费单！

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