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防不胜防!女子出门买一份7元的早餐,扫码付款之后,万万没想到,自己银行卡里的26万存款,悄无声息被转走。
女子发现账户异常后瞬间慌了,赶紧报警,银行初步判断,大概率是遭遇电信网络诈骗。这到底是怎么回事?怎么买个早餐把钱给买没了?
7块钱付不出去的那一秒,比26万没了更让人后背发凉
你有没有过这种瞬间,手机举在早餐摊前,扫码,等那一声“滴”。就几秒钟的事。但是湖南湘潭的周女士,那天早上卡在了这一步。
7块钱的早餐,付款页面弹出来余额不足。我猜她第一反应跟大多数人一样,以为是网络卡了,或者绑错了卡。
结果她查了一遍又一遍,发现他卡里将近26万没了。准确说不是“刚才没了”,是在她浑然不觉的六天里,一笔一笔被掏空的。
她不是当场撞见盗刷,不是收到一条“您尾号xxxx账户转出131315.8元”的短信,然后跳起来打电话。她是被一个7块钱的早餐摊,用“余额不足”这四个字,兜头浇醒的。
我认为这件事最狠的地方,根本不在于26万这个数字。数字当然大。但真正让人睡不着觉的是钱消失的那六天里,周女士的生活一切照旧。
她可能还正常买菜,正常刷手机,正常睡觉。但是账户里的钱是什么时候没得,他都不知道。有人会说,那她怎么不看短信?
她原本是开了交易短信提醒的。但是10月17日凌晨三点,那个提醒被取消了。我不是银行系统的,也不做反诈技术。
但作为一个用银行卡用了十几年、手机上绑了七八张卡的普通人。
我看到“凌晨三点短信提醒被取消”这个细节的时候,脑子里冒出来的第一个问题是,取消一个账户的动账通知,在银行那边的操作门槛,到底有多高?
如果你自己关过银行卡的短信提醒,大概知道那个流程,打开App,找到消息服务,选中卡片,点关闭,输密码或者验证码,确认。
不算特别复杂,但也不是“点一下就没了”。那在周女士睡着的那几个小时里,是谁完成了这一整套操作?又是在什么设备上完成的?
周女士回忆,事发后她的手机出现过“莫名闪烁”的异常情况。我觉得这个细节有点奇怪。
如果一个人的手机可以被远程操控到连“短信提醒被关闭”这件事都不惊动机主,那她之前设置的任何一道“靠自己发现”的防线,其实都已经失效了。
你设短信提醒,是为了让手机告诉你“钱在动”。可当手机本身已经不站在你这边了,那个提醒又提醒给谁听?
风控拦得住凌晨的外卖,为什么拦不住凌晨的短信注销
咱们来回顾一下整个事情,10月17日凌晨,短信提醒被取消。之后六天,账户里的钱开始分批次往外走。
这中间有小额的,999、1999这种,像是试探水温;也有大额的,一笔111046元,一笔131315.8元,直接把账户抽干。而且钱没有留在国内。
媒体报道称,是先关提醒,再登录账户赎回基金、把定期转活,然后开通数字人民币钱包,最后走结售汇通道换成港币,汇往香港的多个账户。
我看到这个操作的时候,第一反应不是“骗子好厉害”。我的反应是这一整套动作,放在任何一个稍微像样一点的银行风控系统面前,居然是一路绿灯走完的。
而且就在几个月前,有媒体报道过另一个案例,一位网友因为凌晨点外卖的次数比较多,银行卡被风控冻结了。要解封得拿反诈中心盖章的证明。
我觉得这说明风控系统在某些维度上确实很敏感。但一个凌晨点外卖的人,被算法拎出来盘问了。
一个凌晨三点被远程注销短信提醒、随后六天里被转走二十六万、换成港币汇出境外的人,一路畅通。要知道建行在其他地方是拦过类似的事情的。
公开报道里,建行潍坊的一家支行就曾经通过智能风控识别出“新开数字人民币钱包+拟跨境汇款”的高危组合,在资金出境前触发了预警,把一笔涉诈资金摁住了。
报道里还有一个细节,让我觉得这件事的讨论如果只停在“抓骗子”上就浪费了。周女士的26万,已经被换成了港币,汇到了香港的多个账户。
跨境资金一旦进入多个境外账户的流转链条,追回的概率,看过太多案例的人心里都有数。钱在境内被转走,和钱被换汇出境,是两个完全不同的难度等级。
26万买不来一个答案,但普通人至少得知道门在哪边
事情发酵之后,有网友说“她自己肯定点了什么链接。”“手机中木马了,怪谁。”“密码怎么泄露的,自己心里没数吗。”
成年人对自己设备的安全,确实负有基本的注意义务。但周女士这件事让我觉得“注意义务”这四个字,正在被技术手段悄悄架空。
你注意什么?你连短信提醒都被关掉了。你连手机在闪都不知道。你设置的所有“让我知道出事了”的机制,在对方拿到你手机控制权的那一刻,全部失效了。
这就像要求一个人看好自己的家门,但门锁被人从外面换掉了,钥匙孔还是原来那个,你插进去转不动,却一直以为是自己力气不够。
我不是说储户完全没有责任。手机安全、密码管理、不点乱七八糟的东西,这些老生常谈,该说还得说。
但我认为当“短信提醒被远程注销”这个动作发生的时候,银行端应该有一个比“用户自己发现”更硬的兜底机制。
一个账户的动账通知被关闭,紧接着出现基金赎回、定期转出、数字人民币钱包开通、结售汇、跨境汇款。
这一串动作串在一起,在任何一个风控从业者的常识里,都不应该是一串“正常业务”。
风控不应该是“你点没点链接”的事后追责工具。它应该是在“短信提醒被关掉”的那一刻,就把门先关上,然后打电话问一句:“是您本人在操作吗?”
有网友觉得周女士的26万,大概率很难完整回来了。我觉得这不是唱衰,是对跨境电诈资金追回现实难度的尊重。
报道里那串汇往香港账户的流向,已经把答案写得很直白了。这件事对看新闻的人真正的价值,不在于替周女士“审判”谁。
而在于它用一种极其具体、极其日常的方式,暴露了一个很多人不愿意面对的事实,你银行卡里那串数字的安全感,有一部分并不掌握在你手里。
但是我们也不能因为这一件事情一杆子打死,但有几件小事,我觉得值得从今天开始做。
咱们可以隔几天,主动打开银行App看一眼余额和明细,不要只依赖短信。因为短信可以被取消,App里的记录不会凭空消失。
把大额存款的卡和小额日常消费的卡分开,不要让一张卡同时承载“买菜”和“全部积蓄”两个功能。
如果银行App支持,把动账通知同时绑定到微信或者另一个不常用的设备上。因为多一个渠道,就多一道你自己能控制的确认环节。
这些动作不酷,不高级,也防不住所有手段。但它们至少让你不会像周女士那样,被一个7块钱的早餐摊叫醒。
你怎么看这件事情?评论区聊聊。我挺想看看,大家心里的那条线画在哪里。
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