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近亿粉丝的“太原老葛”被市监总局点名,560万的罚款一点不冤

11月28日,市场监管总局集中发布第四批直播电商领域典型案例,山西省太原市市场监管局查处山西老葛商贸有限公司(以下简称“

11月28日,市场监管总局集中发布第四批直播电商领域典型案例,山西省太原市市场监管局查处山西老葛商贸有限公司(以下简称“老葛商贸”)虚假宣传、价格欺诈系列案赫然在列。经查,2023年9月至2025年3月,该公司在直播营销超声胶原炮、细胞肌活冻龄因子液等30余种商品时,使用无法证明或夸大的宣传用语、通过虚假价格对比等手段诱导消费者交易。2025年4月至8月,市场监管部门依法对当事人作出行政处罚,累计罚款560万元。

公开资料显示,老葛商贸是9930万粉丝太原老葛的关联公司。“太原老葛”原名葛亮,出生于山西太原,后期改名葛广响。葛广响曾持股老葛商贸80%股权,于2021年9月退出。但该公司是太原老葛主要的商业活动核心主体,被众多媒体和网友默认代表其直接行为。

企查查数据显示,仅2025年4月29日至8月7日,不到半年的时间,太原老葛就因各种虚假宣传被罚8次,累计被罚款362.5万元。

细数“太原老葛”的案底,此次被罚绝非偶然:此前已多次陷入价格欺诈、剧情卖货的争议,其团队成员甚至在今年3月被刑事拘留。然而,这并未阻止其在违规道路上继续狂奔。刚刚过去的双11,其直播间再次写下新的“篇章”:数百名消费者在下单黄金饰品后遭遇商家单方面拒绝发货,而所谓的解决方案,竟是来自“老葛团队”的客服提出用“一年土鸡蛋”作为补偿。从黄金到鸡蛋,如此儿戏的处置,将消费者权益置于何地?

对此,清扬君不禁要问:对于这位坐拥近亿粉丝、并非首次受罚的头部主播而言,这笔钱对于其靠虚假宣传牟取的暴利来说,究竟能否形成切肤之痛?更值得深思的是,面对如此屡教不改、肆意妄为的“太原老葛”,最严厉的封杀措施为何迟迟不见踪影?难道我们经济的发展,已经需要依靠虚假宣传和价格欺诈来“注水”和“驱动”了吗?如果这就是所谓的“超级主播”对经济的贡献,那这样的“贡献”,我们宁可不要!

虚假宣传、价格欺诈,这些在直播电商领域早已不是新鲜事。但“太原老葛”被市场监管总局点名批评,其违法行为持续时间长达一年半,涉及商品种类多达30余种,可谓肆无忌惮。从超声胶原炮到熊胆粉,从化妆品到保健品,几乎覆盖了女性消费的各个领域。这种系统性的欺诈行为,已经超出了普通违规的范畴,而是对消费者权益的公然挑衅。

市场监管总局网监司副司长吴东美的发言值得深思。她强调要“强化以案示警”,要“发挥以查促改、以案促治的震慑作用”。但问题是,对于已经坐拥近亿粉丝的头部主播,区区560万元的罚款能否真正形成震慑?有网友称,560万元可能是太原老葛几天甚至一天的收入。当违法成本远低于违法所得时,这样的处罚是否反而会助长“罚完再犯”的侥幸心理?

山西省市场监管局二级巡视员朱志东在介绍案件查处过程时,透露了更多细节:专案组构建了全流程协同执法机制,向全国13家市场监管部门发送协查函,20余次向直播平台调取涉案信息。如此兴师动众的调查,恰恰说明了此类头部主播违法行为的隐蔽性和复杂性。也正因如此,更需要严厉的惩处措施,以儆效尤。

清扬君不禁质疑:对于这样一个经过周密调查、证据确凿的系列欺诈案件,为何最终仅以罚款了事?按照《网络直播营销管理办法》的规定,对严重违法违规的主播,完全可以采取封禁账号、列入黑名单等严厉措施。监管的利剑不能只挥向偷税、涉毒等少数极端行为,对于“太原老葛”这种系统性地欺诈、透支行业信任的行为,难道就不算“严重违法”,就不配被重拳整治吗?近亿粉丝的体量,绝不应该是逃避封杀的金钟罩,反而应成为承担更高社会责任的理由,而不是胡作非为的“免罪符”!

直播电商行业确实需要健康发展,但这不意味着要对违法行为姑息迁就。当下直播电商乱象频发,很大程度上就是因为对头部主播的处罚过于温和。560万元的罚款,对普通商家可能是天文数字,但对顶级主播而言,或许不过是一场直播的收益。这种不痛不痒的处罚,如何能遏制后来者?

监管部门强调要“引导直播电商经营主体依法诚信经营”,但要实现这一目标,光靠引导远远不够。当头部主播公然践踏法律底线时,必须拿出更坚决的态度。封杀不是目的,而是维护行业秩序的必要手段。只有让违法者付出难以承受的代价,才能真正树立起监管的权威。

直播电商不是法外之地,粉丝数量更不能成为违法的护身符。560万元的罚款只是一个开始,我们期待看到更严厉的监管措施落地。否则,今天查处一个“太原老葛”,明天可能还会涌现更多效仿者。毕竟,如果连近亿粉丝的主播都能安然度过信任危机,那么整个行业的底线又将何在?

这个世界从来不该是“大而不能倒”,在直播电商领域更是如此。

图源:市场监管总局官网