近日，全国各地陆续开展树立和践行正确政绩观学习教育，以县处级以上领导班子和领导干部特别是“一把手”为重点，于2026年春节假期后启动、7月底基本结束。
这份文件对通信运营商中国移动、中国电信、中国联通这些关系国计民生的央企而言，无疑是一记响亮的警钟。这场“政绩观学习教育”，来得正是时候。
KPI内卷 一场没有赢家的数字游戏曾几何时，运营商的竞争是网络覆盖、通话质量、客户服务的比拼。但不知从何时起，这场竞赛逐渐变了味。
为了完成“新增用户数”的硬指标，各种怪象层出不穷：隐藏套餐、携号转网“挖墙脚”，价格战更是击穿“地板价”，低价套餐层出不穷，导致行业平均用户收入（ARPU值）持续下滑，看似热闹的市场背后，是行业整体价值的萎缩。
这样的“内卷式”竞争，把宝贵的资金和精力消耗在无谓的数字攀比上，而非用于提升网络质量、开发创新应用。结果就是，用户感知到的网络体验提升有限，企业却背上了沉重的成本包袱。
叫停内卷 转向新赛道其实，在这场“政绩观学习教育”之前。去年年底，工信部召开的全国工业和信息化工作会议上，就已经释放了明确信号：“深入整治‘内卷式’竞争”“坚决遏制低价低质量竞争”；
2026年将重点打造集成电路、低空经济、生物医药等新兴支柱产业，支持人工智能攻关、6G技术研发。
也就说未来运营商之间的竞争，应该是服务的比拼、技术的比拼、创新的比拼，而不是互相压价、挖墙脚的恶性博弈。
中央此次印发的《通知》，明确提出要“有效防范和纠治政绩观偏差”“为人民出政绩、以实干出政绩”，这对运营商而言，不仅是政治要求，更是破解发展困局的关键钥匙。
作为央企，运营商的政绩从来不该是报表上的数字、考核表上的指标，而应该是覆盖更广的优质网络、更实惠透明的资费套餐、更贴心便捷的客户服务，是推动数字经济发展的实干实绩，是让老百姓用得上、用得起、用得好的通信服务。
让百万通信人真正“喘口气”2026年作为“十五五”规划开局之年，也是信息通信业锚定网络强国、数字中国建设目标，推动高质量发展的关键起步期。
告别曾经的唯KPI论，不是不要业绩，而是要搞清楚“该做什么样的业绩”：不是不要规模，而是要真实的、有价值的规模；不是不要竞争，而是要良性的、促发展的竞争。
当运营商真正树立正确政绩观，“信号好、资费实、服务优”的通信服务将不再是奢望，而将成为常态。百万运营商员工也将从“内卷”的疲惫中解脱，把精力放在拓展新业务、提升专业能力上，迎来真正的“新年礼物”。
此次中央文件的落地，是契机，更是号角。希望三大运营商能借着这场学习教育，真正扭转政绩观偏差，告别内卷、深耕实干，用实实在在的发展成效，扛起央企的责任与担当，让通信行业真正成为数字经济发展的坚实底座，让老百姓感受到实实在在的便利与实惠。