一般情况下，当一个人不想让对方知道自己的真实意图，对自己的表述没有肯定的把握或信心时，会说出一些模棱两可的话，如评论完某件事，阐述一些观点以后，就会加上“不过……”“有时也会……”一类的话，以防止自己的看法一旦不符合事实时，有台阶可下，有余地可退。

所以，在答应别人某件事时，一些人会使用一些“模糊语言”，以便为自己留下余地；在拒绝别人时，则会先拖延一阵，不当面拒绝，答应“考虑一下”，给自己留下余地，“进退有据”；在批评别人时，特别是有多人在场时，最好“点到为止”，以维护对方的尊严；在与别人争论或争吵时，也不说“过头话”“绝情语”。让对方体面地下台，给自己留下余地。

对于自己不好把握的事，可以不明确表态；对于难以回答的问题，可以先放一放；对于那些表面看来无关大局的事，可以含蓄地处理，以免引火烧身。另外，对于某些难以回答而又不好问题的问题，可以作一些笼统的回答，如“可能是这样”“我也不太了解”等，以便给自己留有余地。

一天，上司把一项有些难度的工作交给下属，上司问：“有没有问题？”下属拍着胸脯回答：“绝对没问题，保证完成工作！”过了几天，上司问下属工作进展如何，下属羞愧地说：“这项工作不像想象中的那么简单！”虽然上司同意他继续努力，但此后对他随便“拍胸脯”的保证已有些怀疑。

把话说得太满就像把气球充满气，再也充不进一丝空气，很容易就会爆炸。总有“意外”使得事情发生变化，而这些“意外”并不是人们所能预料的，因此话不要说得太满。而给自己留“余地”，就是为了容纳这些“意外”的发生。

以下的状况是你在说话时应该注意的

1.做事方面

(1）对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，可以说“我尽量”“我试试看”等。

(2）上级交代的工作当然要接受，但不要说“保证没问题”，可以说“应该没问题，我会尽力”之类的话。

这是为万一自己完不成所留的余地，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更能表现出你严谨的态度，对方也会因此更信任你，若后续事没做好，也不会责怪你。

2.做人方面

(1）与人闹了不愉快，不要口出恶言，更不要说出一些“势不两立”的话。不管谁对谁错，最好是话留三分，以便以后需要携手合作时不会太尴尬。

(2）对人不要太早下评断。像“这个人没救了”“这个人一辈子没出息”或“这个人前途无量”“这个人能力很强”之类属于“盖棺论定”的话最好不要说，因为人的一生很难预料。总之，应多用“是”“不过”“如果”之类的话语。

当然，把话说满有时也是现实的需要，但除非必要，还是保留一点余地的好。