针对车主们质疑的星舰7车机芯片与宣传不符一事，吉利银河10月31日发布《关于2025款银河星舰7车机芯片的说明》称，针对车机芯片配置与升级诉求，已启动专项评估，并为首任车主带来车机延保及专属复购礼遇。

此前，据媒体报道，2024年底2025款星舰7上市前后，7nm制程、16G运存加128G存储、独立NPU、8TOPS算力，这些参数引发了广泛的关注。
部分首批用户可能就是冲着这颗芯片下的单。但是，提车之后，有用户却在车机“关于本机”页面里看到的却是另一个名字：亿咖通E02。12nm制程，8G运存加64G存储，没有独立NPU。制程差了两代，运存直接“砍半”。
据悉，龙鹰一号是吉利冲击高端智能座舱的自研旗舰芯片，而E02是成熟但定位更低的存量方案；前者决定了车机的体验上限和长期OTA潜力，后者仅能覆盖基础使用场景。
吉利银河在声明中称，银河星舰7在研发之初，就设计了“龙鹰一号”（内部代号E04）和内部代号E02两套座舱平台方案，对应不同等级的辅助驾驶能力，并按产品节奏依次推出，搭载以上两个平台方案的车型于2024年完成公告中报并对外公示。
2025款银河星舰7全系搭载E02座舱平台，原设计搭载“龙鹰一号”（E04平台）的版型，因辅助驾驶体验未达预期，在2025年新申报产品公告后于2025年四季度随新年款上市。“对于因技术传播和产品传播的节奏不同给用户带来的疑惑，我们深表歉意。”
吉利银河方面表示，针对部分车主提出的E02座舱平台升级E04座舱平台的诉求，已启动专项技术评估，若具备可行性，将在后续公布升级内容、费用政策及权益保障。
另外，吉利银河推出了2025款银河星舰7车主的额外权益，包括：
权益一，车机延长5年质保。在现有质保权益基础上，为2025款银河星舰7车机相关部件额外延长5年质保；
权益二，2025款银河星舰7车主专属复购礼遇。2025款银河星舰7车主可获赠一张10000元本品置换尾款抵扣券，以及一张3000元吉利汽车集团通用置换/增购尾款抵扣券。
“我们深知，车主选择吉利银河，是基于对产品品质、技术实力和品牌的信任。对于车主提出的诉求，我们将通过官方服务渠道持续受理、跟进和反馈。感谢每一位银河用户的理解、监督与支持。”

最新销量数据显示：2026年10月吉利汽车总销量为31.02万辆，同比增长约1%；今年前10个月累计销量254.57万辆，同比增长3%。
其中：吉利品牌10月销量25.57万辆，同比增长4%；银河销量15.34万辆，同比增长20%；领克销量2.20万辆，同比下降45%；极氪销量3.25万辆，同比增长52%。