人心怎么可以坏到这种地步了，就算冒着店铺开，也要曝光这条视频！
这究竟是怎么一回事呢？1月24日，广东一童装店家发视频称，她经营的店铺遭到来自山东的一名记者王某以“以旧换新”的方式发起退货退款，并且给她钻了空子引发热议！
据店家透露，王某先是在2025年11月21日拍了一款90码的女童棉衣，在未来的一个多月时间里都没有反馈有问题。
随后又在12月28日这一天拍了同款的110码，结果在两天后，王某向店家发起退货退款申请。
这时店家是没有过多怀疑的，就让她把衣服退回来走流程，然而收到的退货却与实际信息不符合。
偷梁换柱被拆穿，拒绝退款后买家恼羞成怒多次发起申诉与辱骂，店家冒着闭店风险也要曝光。按照店家的理解，正常的退货订单信息，她收到的应该是12月份购买的110码这一款，但王某实际退回的却是11月购买的90码这款。
要是衣服没有问题，那店家也就忍了，但当她拆开包裹看到衣服脏兮兮的那一刻，她实在接受不了，于是就选择把衣服重新寄回去给王某，拒绝她的退货退款申请。
但王某一直不肯承认是自己的问题，认为自己退回的就是原订单，哪怕店家提供拆包视频，她也要坚持退货退款，于是前后发起了6次售后处理。
但平台处理售后问题也要看证据的，不能冤枉每一个店家和顾客，而店家因为有拆包视频证明，所以前5次平台都是支持店家的，但第6次店家有事处理不及时，平台默认自动退款给顾客了。
店家本来没想把事情闹大，想着退就退了，当是吃亏买个教训，然而，王某一直喋喋不休对她及家人的辱骂，让她不得不冒着闭店的风险，也要把事情曝光出来。
首先，店家认为在这次交易处理过程中，她并没有恶意阻拦不让退款，而是实事求是，按照流程来处理的。
其次，既然平台已经默认退款了，那王某就应该知足，而不是得了便宜还卖乖，不知好歹，不断得出言辱骂已经配不上她记者得身份，更配不上她置顶中得“为人民服务”这5个字。
再者，她也是一名母亲，不知道她给孩子穿着“白嫖”来的衣服作何感想，要是孩子知道自己母亲是一个“白嫖党”又会怎么想。
网友的反应以及问题的后续处理结果。对于店家的表态，不少网友看到视频真相后，都对王某的行为感到羞耻，纷纷在评论区对她的行为进行谴责。
不仅如此，为了让王某对自己的行为付出代价，网友甚至找到她所在单位的账号，留言要求单位对王某的所作所为给出处理结果。
也许是迫于舆论的影响，王某所在的单位很快就发表情况声明，但没有明确怎么处理就删除了该条动态，这番操作让网友都看傻眼了。
这究竟是处理了，还是没处理，怎么也要给个明确答复，总不能蒙混过关吧！
对此，要是你有不一样的看法，欢迎留言评论，一起分享你宝贵的建议，理性看待问题哦！