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顾客称自带菜被海口一餐厅多收300元费用,店家:对方带了十几盘菜

顾客自己带一部分菜品去餐厅吃饭,听起来也算正常,如果被店家多收300元费用是不是很离谱?但是,听一下商家的解释,似乎又觉得这300收的对。这究竟是怎么回事?

近日,有网友发文爆料,自己去海口一家餐厅就餐,结果遭遇餐厅乱收费。

网友晒出的小票上写着,共花费1711元,其中有两笔费用被标注为“加工费”,一笔489.53,一笔为300。

该网友质疑这家餐厅乱收费。为何会多出来两笔加工费?

对此,该餐厅回应了!

工作人员表示确有此事,店内有明确规定禁止自带食物进店,“我们不允许自带食物进店,不管是熟食还是生食,外来食物跟店里的海鲜混吃,可能会出现食品安全问题”。

而这名网友当天进店就餐不仅是自带了食物,而且还没少带!

工作人员称,在对方点菜后,又从随身携带的袋子里面拿出了4盘烤乳猪、4盘白切鸡3盘白灼虾以及雪螺等,一共十几份菜。

而对于加工费的问题,餐厅工作人员表示,489.53元是海鲜加工费,300元是自带熟食的收费。对方当天带了螃蟹、鱼等海鲜要求加工。

店员曾多次劝阻但未被采纳,而且顾客当天在餐厅就餐时长超过了4小时,因此又额外收取了300元服务费。

如果是店里有规定不许外带食物进店的话,那这顾客的做法确实不对。

见过自带菜的,没见过自带十几盘菜的,而且还让餐厅给加工,被收加工费就情有可原了。

有网友认为,一顿饭吃4个小时,时间太长了,店家也要做生意,长时间占着桌子包间的,被收300不多。



目前,当地市监局工作人员回应称,消费者称餐厅未告知具体收费标准,收取的300元加工费也确实属“未提前明确告知具体金额”,他们会去现场核实告示情况及收费明细,并进行调解。

这件事,存在餐厅没提前告知顾客,但是,这顾客的行为真的就没错吗?

如果自带个一两盘菜,相信大多数餐厅都是睁一只眼闭一只眼的,但是自带十几个菜,确实说不过去了!

带这么多菜,还要餐厅加工海鲜,人家餐厅也要做生意啊。

话说,这事大多人也做不出来。你觉得呢?