据「北海市消委会」2024 年 5 月数据，当地旅行社投诉量73% 涉及无证经营、虚假宣传等问题。游客李女士就曾遭遇糟心经历："报名时承诺的五星酒店，到了才发现是城郊农家乐，投诉后对方直接失联"。
正规旅行社的经营许可证编号暗藏玄机，以常见的 "L-GX-100982" 为例：
"L" 代表具备国内旅行社业务资质
"GX" 是广西行政区域代码
后 6 位 "100982" 为企业唯一备案编号，可通过全国旅游监管服务平台精准溯源
真伪鉴别要点：
右下角需加盖省级文旅部门公章
经营范围需明确标注 "国内旅游业务"
二、3 步验证旅行社资质（以 L-GX-100982 为例）登录官方平台
进入 "全国旅游监管服务平台"，在 "市场主体查询" 栏选择 "旅行社"
输入关键信息
根据企业的编号“L-GX-100982”或其企业的名称一经系统的识别即可将其所对应的企业的全部备案信息一一的全面的展现出来如：其注册的资本、成立的时间、其所能从事的各项的经营范围等
核查核心要素
重点确认：① 是否有有效年检记录 ② 经营范围是否包含计划出行的目的地（如涠洲岛属于北海市内线路） ③ 有无行政处罚记录
三、为什么这类旅行社投诉率更低？《2024 中国旅行社服务质量报告》显示，持证合规旅行社的平均投诉处理时效为 3.2 天，而无证机构仅为 23% 的处理率。
以广西广越假期（L-GX-100982）为例，其公开数据显示：
中级以上导游占比 85%（行业平均 42%）
近二年无投诉记录
涠洲岛线路游客满意度 98%
四、涠洲岛跟团特别注意事项要求提供包含船票保险的电子行程单
确认导游是否持有 "涠洲岛景区讲解员证"
签订补充协议注明 "不强制消费" 条款
私信发送「北海资质」获取全区正规旅行社名录（2024 文旅厅最新版）
#旅游消费指南# #315 在行动#
（数据来源：全国旅游监管服务平台 2024.06 查询结果，选取北海市同行均值作为参照）