绿茶餐厅门口那块“本店无预制菜,现点现做”的招牌,最近悄悄不见了。

9月,有媒体走访深圳南山门店发现,原本醒目的标语已经撤下,店员也说不出是何时拿掉的。更引人注意的是,外卖包装上“无预制菜”的字样,也被直接用黑笔涂掉。
一句消失的广告语,一块被涂抹的包装,背后是整个餐饮行业正在面对的课题:当餐厅越开越多、越来越快,“现做”的承诺还守得住吗?
其实,用预制菜对绿茶来说不是新鲜事。根据此前发布的招股书,绿茶和全国超过200家食材加工厂合作,把大部分准备工序放在工厂完成。他们坦言,这样做能“降低成本、加快开店速度”。也就是说,很多菜在送到餐厅之前,已经是半成品,厨房只需加热、摆盘即可出餐。

消费者反感的,从来不是预制菜本身。很多人能接受快餐、火锅用预制食材,甚至自己在家也会买预制菜。大家真正在意的,是餐厅“说一套做一套”——一边以“现烤现做”为卖点宣传,一边大量依赖预制料包出餐。今年三月,就有媒体曝出绿茶后厨的“佛跳墙”其实是预制菜,且没有在菜单中说明,让不少顾客感到被骗。
事实上,监管层也早已关注到这一问题。早在绿茶准备上市时,证监会就直接发问,要求说明“用了多少预制菜”“怎么管理的”“是否合规”。他们担心的不仅是安全,更是企业是否如实告知、规范经营。
如今,绿茶悄悄撤下“无预制菜”的标语,或许可以看作是一种让步,也是一种进步——至少,它不再用明显矛盾的宣传误导消费者。目前绿茶在全国已有超过500家门店。要维持这样规模的质量统一和出餐速度,使用预制菜几乎是必然的选择。
但底线依然清晰:你可以用预制菜,但要老实告诉消费者。大家想要的不是绝对的“现做”,而是知情和选择的权利。
撤下广告,可能是绿茶重回诚实经营的开始。真正能留住顾客的,从来不是一句“无预制”,而是——“我实话实说,把选择权交还给你”。
你接受餐厅用预制菜吗?
前提是:它得坦诚相告。