在很多人印象中，销售是“八面玲珑”“见人说人话，见鬼说鬼话”的职业。于是，不少新人一入行就拼命模仿所谓“成功销售”的话术、表情甚至走路姿势，结果却越卖越累，业绩平平。为什么？因为他们忘了：客户买的不仅是产品，更是“你这个人”。

真正能打动人心的销售，从来不是千篇一律的“标准模板”，而是有血有肉、有态度、有个性的真实个体。做销售，一定要有点个性——这不是任性，而是一种稀缺的竞争力。

一、个性，是差异化的核心

如今信息高度透明，产品同质化严重。客户面对十个销售，听到的可能是同一套说辞：“我们品质最好、服务最优、价格最合理。”当所有声音都一样时，谁还记得你是谁？

但如果你有点个性——也许是幽默风趣的表达方式，也许是直率坦诚的沟通风格，又或是对行业有独到见解——你就从“销售群体”中跳脱出来，成为“那个特别的人”。客户或许记不住产品参数，但会记住“那个说话很实在的小李”或“总能讲出新角度的王姐”。

个性，让你在客户心智中占据独特位置。这不是靠背话术能实现的，而是源于你真实的性格底色。

二、真实，才能建立深度信任

客户不傻。他们能分辨谁在“演”，谁在“真”。过度包装、刻意讨好，反而让人觉得虚伪。而一个有个性的销售，敢于展现自己的观点，哪怕偶尔“不合群”；敢于说“这个需求我们可能不适合”，而不是一味迎合。

这种真实，恰恰是信任的起点。

比如，有的销售坚持只推荐真正适合客户的方案，哪怕利润更低；有的销售会在节日手写卡片，而不是群发祝福；还有的销售在谈判中直言“这个条款我不能接受”，反而赢得对方尊重。这些“不按套路出牌”的举动，背后是个性支撑的底气。

客户愿意和有个性的人合作，因为你知道自己是谁，也清楚边界在哪里——这比“什么都答应”的销售更可靠。

三、个性不是任性，而是有原则的表达

有人误解“有个性”就是我行我素、口无遮拦。其实不然。真正的销售个性，是在专业框架内的真诚表达。

你可以幽默，但不失分寸；可以犀利，但不伤人；可以坚持己见，但尊重对方立场。比如，面对客户的不合理要求，你可以说：“我理解您想压成本，但如果我们牺牲质量，最终受损的是您的品牌——这不符合我的做事原则。”既守住底线，又体现担当。

这样的个性，不是障碍，而是筛选机制——它帮你吸引价值观相近的客户，过滤掉那些只想占便宜的“伪机会”。

四、个性，是长期主义的护城河

销售是一场长跑。短期靠技巧，中期靠资源，长期靠人格魅力。而人格魅力，正来自你的个性。

那些十年如一日被客户主动转介绍的销售，往往不是最能说的，而是最有“人味”的。他们有自己的风格、节奏和坚持。客户找他们，不只是买产品，更是享受与一个有趣、可靠、有态度的人打交道的过程。

在这个AI都能写话术、机器人能打外呼的时代，“人”的独特性反而成了最不可替代的价值。你的个性，就是你的IP。

别怕与众不同。销售不需要“标准件”，需要“活生生的人”。打磨专业能力的同时，请保留你的棱角、你的热爱、你的表达方式。因为客户最终选择的，从来不是一个完美的销售话术机器，而是一个值得信赖、令人难忘的——你。

做销售，一定要有点个性。没有个性的销售，终将被时代淹没；有个性的销售，才能在红海中开出自己的花。